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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-12-24在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 2024NCZ(YC)006476銀川市城市管理局2025年銀川市智慧市政綜合管控平臺運維服務(wù)項目2025年銀川市智慧市政綜合管控平臺運維服務(wù)項目的采購需求。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 一、采購標(biāo)段采購計劃編號：（略）NCZYC（略）項目名稱：（略）運維服務(wù)項目（略）包名稱：（略）運維服務(wù)項目（略）包類型：服務(wù)類采購方式：公開招標(biāo)預(yù)算金額（略）.（略）報價方式：總價采購項目是否屬于技術(shù)復(fù)雜，專業(yè)性強的采購項目：否是否為執(zhí)行國家統(tǒng)一定價標(biāo)和固定價格采購項目：否發(fā)起異議任何供應(yīng)商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前（略）發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應(yīng)商認為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的（略）采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。二、供應(yīng)商資格條件1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，應(yīng)提供以下材料：1.1提供在中華人民共和國境內(nèi)（略）的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書，或社會團體法人登記證書），如投標(biāo)供應(yīng)商為自然人的需提供自然人（略）明；1.2法人（略）、法人及被授權(quán)人（略）復(fù)印件（法定代表人直接投標(biāo)可不提供，但須提供法定代表人（略）復(fù)印件）；1.3提供具有良好商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度的承諾函；1.4提供履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；1.5具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；1.6提供參加采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。2.供應(yīng)（略）（（略）w（略）采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（略）站（（略）www.（略）.cn）未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單。3.（是否）專門面向中小微企業(yè)：是否4.合格投標(biāo)人的其他資格要求：序號合格投標(biāo)人的其他資格要求1（略）要求采購標(biāo)的交付（實施）的時間（期限）涉及服務(wù)采購項目考核計量等（略）要求采購標(biāo)的交付地點（范圍）付款條件（進度和方式）交付標(biāo)準(zhǔn)和方法培訓(xùn)四、技術(shù)要求貨物（略）類標(biāo)的清單服務(wù)類序號品目名稱及編碼標(biāo)的名稱服務(wù)內(nèi)容數(shù)量單價服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及詳細要求服務(wù)期限備注1C（略）-其他運行維護服務(wù)（略）運維服務(wù)項目進行駐場維護（略）智慧（略）（包（略）、（略）政-黑臭（略））運維服務(wù)、軟硬件設(shè)備運行維護、（略）絡(luò)安全、人員培訓(xùn)、等保測評（包含安全增值服務(wù)費用、配合（略）做好節(jié)假日及應(yīng)急防汛期間值班值守工作及（略）安排的其他任務(wù)等相應(yīng)工作。（略）.（略）標(biāo)的1-其他運行維護服務(wù)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求詳見采購需求附件1年（簽訂合同后一年，以實際簽訂合同為準(zhǔn)）采購需求附件：采購需求附件（略）.（略）-采購需求1.doc五、合同管理安排合同類型：貨物（略）類服務(wù)類服務(wù)內(nèi)容涉及采購標(biāo)的的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式涉及服務(wù)采購項目考核計量等要求履約保證金甲方責(zé)任乙方責(zé)任違約責(zé)任不可抗力保密服務(wù)期限爭議解決合同生效及其他驗收標(biāo)準(zhǔn)（附驗收方案）（驗收方案附件）：履約驗收方案.docx其他服務(wù)地點（范圍）付款條件（進度和方式）交付標(biāo)準(zhǔn)和方法培訓(xùn)六、評審方法及評審細則評標(biāo)方法：最低評標(biāo)價法綜合評（略）法評審細則類別：服務(wù)類細則類別服務(wù)類細則類別序號評審項目權(quán)重（略）評（略）標(biāo)準(zhǔn)1投標(biāo)報價（略）.（略）價格（略）采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格（略）為滿（略）。其他投標(biāo)人的價格（略）統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得（略）=（評標(biāo)基準(zhǔn)價／投標(biāo)報價）×（略）%×權(quán)重（略）值。（四舍五入后保留小數(shù)點后兩位）對于高于項目采購預(yù)算金額的投標(biāo)報價不予接受，視為無效投標(biāo)。2項目理解與（略）析5.（略）投標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)本項目采購需求提供對本項目運維服務(wù)內(nèi)容的理解與（略）析：（1）對采購需求維護內(nèi)容充（略）理解且（略）析詳細，能夠抓住核心內(nèi)容，有效支撐本項目實施的得5（略）；（2）對采購需求維護內(nèi)容了解全面，理解準(zhǔn)確，能支撐本項目實施的得3（略）；（3）對采購需求維護內(nèi)容了解欠缺，（略）析片面，有邏輯漏洞，支撐本項目實施困難的得1（略）。3（略）體服務(wù)方案（略）.（略）（1）投標(biāo)供應(yīng)商制定的方案包含采購需求所有內(nèi)容，提供的方案涵蓋全面，內(nèi)容詳細、具體，編制邏輯清晰、規(guī)范，實施計劃安排有序，可實施性強，能完全滿足本次項目運維需要，能充（略）考慮用戶實際需求的得（略）；（2）投標(biāo)供應(yīng)商制定的方案包含采購需求所有內(nèi)容，方案內(nèi)容相對簡略，編制內(nèi)容有邏輯性，能概括闡述實施計劃，具有針對性與可行性，能考慮到用戶實際需求的得（略）；（3）投標(biāo)供應(yīng)商制定的方案包含采購需求所有內(nèi)容，內(nèi)容有所偏差，描述不到位，實施計劃簡略，但方案仍然具備可行性，內(nèi)容能滿足本次項目要求的得9（略）；（4）投標(biāo)供應(yīng)商制定的方案包含采購需求的內(nèi)容，方案內(nèi)容僅有綱要、內(nèi)容簡略，未詳細展開闡述的得6（略）；（5）投標(biāo)供應(yīng)商制定的方案不能完全覆蓋采購需求所有內(nèi)容，實施計劃安排存在瑕疵，內(nèi)容簡單粗略、存在缺漏、描述簡單籠統(tǒng)，未詳細展開闡述的得3（略）；（6）未提供（略）體服務(wù)方案的不得（略）。4應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)方案8.（略）投標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)項目采購需求制定應(yīng)急響應(yīng)方案，內(nèi)容包括但不限于：應(yīng)急事件（略）類、應(yīng)急響應(yīng)機制、應(yīng)對（略）絡(luò)（略）絡(luò)故障、服務(wù)器故障、（略）故障、災(zāi)害性事件等各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案：（1）方案能夠覆蓋以上全部內(nèi)容，每一項內(nèi)容均全面具體、詳實、闡述清晰明了，可行性強且完全符合本項目應(yīng)急保障要求的得8（略）；（2）方案覆蓋以上全部內(nèi)容，方案內(nèi)容全面，闡述內(nèi)容模糊，但（略）體方案仍具有可行性，能夠滿足本項目應(yīng)急保障要求的得6（略）；（3）方案覆蓋以上全部項內(nèi)容，但各項內(nèi)容簡單粗略、內(nèi)容闡述不夠詳細，提出的預(yù)案有待完善的得4（略）；（4）方案不能完全覆蓋以上內(nèi)容，方案內(nèi)容存在不一致、有邏輯漏洞、非專門針對本項目或不適用本項目特性、不利于本項目目標(biāo)實現(xiàn)的得2（略）；（5）未提供應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)方案的不得（略）。5應(yīng)急響應(yīng)時間3.（略）（1）應(yīng)急響應(yīng)時間能夠保障7*（略）故障級別和表現(xiàn)形式（略）別制定科學(xué)合理的應(yīng)急響應(yīng)方案，在（略）鐘內(nèi)進行響應(yīng)，（略）鐘內(nèi)提交故障處理方案，業(yè)務(wù)停止或數(shù)據(jù)丟失等緊急故障2（略）功能下降、報錯但不影響正常業(yè)務(wù)運行的嚴(yán)重故障在6（略）普通故障（略）小時內(nèi)解決的得3（略）；（2）應(yīng)急響應(yīng)時間能夠保障7*（略）故障級別和表現(xiàn)形式（略）別確定應(yīng)急響應(yīng)方案，在（略）鐘內(nèi)進行響應(yīng)，（略）鐘內(nèi)提交故障處理方案，業(yè)務(wù)停止或數(shù)據(jù)丟失等緊急故障在4（略）功能下降、報錯但不影響正常業(yè)務(wù)運行的嚴(yán)重故障在9（略）普通故障（略）小時內(nèi)解決的的2（略）；（3）應(yīng)急響應(yīng)時間能夠保障7*（略）故障級別和表現(xiàn)形式（略）別確定應(yīng)急響應(yīng)方案，在（略）鐘內(nèi)進行響應(yīng)，（略）鐘內(nèi)提交故障處理方案，業(yè)務(wù)停止或數(shù)據(jù)丟失等緊急故障在6（略）功能下降、報錯但不影響正常業(yè)務(wù)運行的嚴(yán)重故障在（略）普通故障（略）小時內(nèi)解決的得1（略）；（4）未提供應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)時間內(nèi)容的不得（略）。6運維咨詢、培訓(xùn)服務(wù)方案（略）.（略）投標(biāo)供應(yīng)商提供運維咨詢培訓(xùn)方案，包括不限于以下內(nèi)容：培訓(xùn)服務(wù)計劃、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果跟蹤回訪機制等。（1）用戶（略）使用主體的不同（略）別制定培訓(xùn)計劃、安排培訓(xùn)人員，培訓(xùn)的方式豐富不單一。有明確的培訓(xùn)目標(biāo)及任務(wù)，針對性強，培訓(xùn)時間、地點和人員的安排詳細明了。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作充（略）具體培訓(xùn)內(nèi)容完全符合使用主體需求，建立培訓(xùn)效果跟蹤回訪機制，并根據(jù)培訓(xùn)滿意度情況制定相應(yīng)措施的（略）；（2）方案完善、培訓(xùn)內(nèi)容具體，可行性欠缺，有培訓(xùn)目標(biāo)及任務(wù)，培訓(xùn)時間、地點和人員的安排明了，培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作完善。培訓(xùn)方式不單一，培訓(xùn)內(nèi)容符合使用主體的大部（略）需求，建立培訓(xùn)效果跟蹤回訪機制，但缺失相應(yīng)措施的得8（略）；（3）有培訓(xùn)方案、培訓(xùn)目標(biāo)及任務(wù)安排，但不夠具體明確，培訓(xùn)時間、地點和人員的安排存在缺漏。培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)內(nèi)容符合部（略）使用主體需求，建立培訓(xùn)效果跟蹤回訪機制但未指定相應(yīng)措施或未建立培訓(xùn)效果跟蹤回訪機制的得5（略）；（4）培訓(xùn)方案及內(nèi)容存在缺漏，培訓(xùn)目標(biāo)及任務(wù)模糊，不能夠清晰的表達培訓(xùn)的具體工作內(nèi)容、沒有明確培訓(xùn)時間、地點和人員安排。培訓(xùn)方式單一，未說明建立培訓(xùn)效果跟蹤回訪機制的3（略）；未提供運維咨詢、培訓(xùn)服務(wù)方案的不得（略）。7質(zhì)量保障方案（略）.（略）針對本項目采購需求制定項目質(zhì)量保障方案，內(nèi)容包含但不限于：質(zhì)量體系組織機構(gòu)職責(zé)、權(quán)限（略）工、對控制流程及過程控制、變更控制及項目溝通、實施進度、過程文檔管理、保密管理方面及保證措施等內(nèi)容。（1）目標(biāo)明確、有詳細質(zhì)量保證措施，措施方案內(nèi)容全面具體、詳實、闡述清晰明了，針對性強，能完全滿足本次項目質(zhì)量控制要求的（略）得（略）；（2）措施方案內(nèi)容全面，闡述模糊但（略）體方案仍具有可行性，能夠滿足本次項目質(zhì)量保障要求的得8（略）；（3）有質(zhì)量保障措施及方案，但內(nèi)容不夠周全，僅具備基本的質(zhì)量工作保障性的得5（略）；（4）質(zhì)量保障方案內(nèi)容簡單粗略，缺乏針對性，提出的措施有待完善的得3（略）；未提供質(zhì)量保障方案的不得（略）。8運維服務(wù)重點、難點（略）析及日常服務(wù)內(nèi)容說明的方案8.（略）投標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)本項目采購需求結(jié)合（略）（包（略）、（略）政-黑臭（略）絡(luò)安全、等保測評的運維服務(wù)重點、難點（略）析，并提供日常具體服務(wù)內(nèi)容說明：（1）供應(yīng)商結(jié)合實際需求，詳細的（略）析項目實施中的重點、難點部（略），提出了相應(yīng)的解決方案，日常服務(wù)內(nèi)容說明完（略），有詳細描述細節(jié)。（略）體方案合理、具有可行性的得8（略）；（2）對項目實施中的重點、難點部（略）進行了（略）析，有解決方案，闡述內(nèi)容模糊，缺少針對性，日常服務(wù)內(nèi)容說明詳細，有實施流程無具體描述。但（略）體方案仍具有一定可行性的得5（略）；（3）對重點、難點的（略）析簡單粗略、內(nèi)容闡述不夠詳細，提出的解決方案有待完善，日常服務(wù)內(nèi)容描述簡單，無具體實施流程。，結(jié)合實際情況實行困難的得3（略）；（4）未提供運維服務(wù)重點、難點（略）析及日常服務(wù)內(nèi)容說明的方案的不得（略）。9服務(wù)承諾（略）.（略）投標(biāo)供應(yīng)商需結(jié)合項目運維要求和實際特點做出服務(wù)承諾，承諾內(nèi)容包含但不限于（略）服務(wù)、重點安全維保期間人員（略）運維人員、遠程運維人員、服務(wù)時間等基（略）用戶提供免費的技術(shù)和業(yè)務(wù)咨詢、公（略）安裝和調(diào)試等各類服務(wù)的（略）、流程、響應(yīng)（略）免費提供定期巡檢、故障排查、性能優(yōu)化、功能完善、漏洞修補、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)，針對（略）運行報告、故障原因報告等內(nèi)容以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、（略）等服務(wù)。（1）服務(wù)承諾詳盡、全面、具體涵蓋了以上全部內(nèi)容，各項措施具體明確，執(zhí)行流程簡潔明了，具備高度的可操作性，能夠完全滿足采購人需要的得（略）；（2）服務(wù)承諾全面的涵蓋了以上全部內(nèi)容，各項措施健全，有完（略）的執(zhí)行流程，具備可操作性，滿足采購人需要的得8（略）；（3）服務(wù)承諾未完（略）的涵蓋以上全部內(nèi)容，存在缺漏項，有各項措施及執(zhí)行流程，但描述簡單、粗略，缺乏針對性和可操作性的得5（略）；（4）服務(wù)承諾內(nèi)容嚴(yán)重缺失、有邏輯漏洞、前后描述矛盾、對本項目的順利實施沒有保障，難以滿足采購人需要的得3（略）；未提供的服務(wù)承諾不得（略）。（略）類似業(yè)績4.（略）供應(yīng)商（略）年1月至今承擔(dān)過類似運維項目，每一個項目得2（略），最高得4（略）。注：需提供類似項目業(yè)績的中標(biāo)通知書或合同（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）復(fù)印件或掃描件（略）（所提供證明資料必須清晰可見，模糊不清、無法識別不得（略））；合同復(fù)印件必須包括與最終用戶簽訂的合同首頁、合同服務(wù)內(nèi)容頁、簽字蓋章頁，未提供或未按要求提供不得（略）。（略）團隊綜合實力（略）.（略）.為保證團隊穩(wěn)定性，甲方對于不滿足要求人員可進行調(diào)（略），滿足（略）人（略）及相關(guān)專業(yè)認證人員，提供人員證書證明，得2（略）；