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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-12-12在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 丹東市中心血站2025年物業(yè)服務(wù)采購項目競爭性磋商公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）血站（略）年物業(yè)服務(wù)采購項目競爭性磋商公告撰寫單位:丹（略）發(fā)布時間:（略）-（略）-（略）?（略）血站（略）年物業(yè)服務(wù)采購項目采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取采購文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前提交響應(yīng)文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）血站（略）年物業(yè)服務(wù)采購項目采購方式：競爭性磋商包組編號：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）.（略）最高限價（（略））：（略）.（略）采購需求：查看1.項目基本情況物業(yè)名（略）血站（略）年物業(yè)服務(wù)采購項（略）號2.物業(yè)服務(wù)范圍名稱明細服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)總面積建筑面積（㎡）（略）.（略）㎡見“3.4保安服務(wù)”需保潔面積（㎡）（略）㎡見“3.3保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積（㎡）水磨石，（略）㎡見“3.3保潔服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）衛(wèi)生間數(shù)量8個，總面積（（略）㎡）見“3.3保潔服務(wù)”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個）垃圾存放點1個，位于（略）東側(cè)，面積（（略）㎡）見“3.3保潔服務(wù)”車位數(shù)地面車位數(shù)（略）個見“3.4保安服務(wù)”車行人行口車行口1個見“3.4保安服務(wù)”人行口1個見“3.4保安服務(wù)”門窗門（略）個，窗（略）個會議室會議室3個。大會議室（略）平方米，會議桌（略）個，會議椅（略）個；小會議室（略）平方米，會議桌（大）1個，會議椅（略）個；（略）會議室（略）平方米，會議椅（略）個。物業(yè)管理（室外）名稱明細服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)垃圾箱4個見“3.3保潔服務(wù)”……3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、食堂服務(wù)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、司駕服務(wù)等。3.1基本服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任（1）結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任（略）工，并制定配套實施方案。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進行適當(dāng)形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（4）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責(zé)。②對涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報備。（3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，增強服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購相關(guān)規(guī)定存檔。5服務(wù)改進（1）明確負責(zé)人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和（略）析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問題及時（略）改完成。6重大活動后勤保障（1）制訂流程。配合采購人制定重大活動后勤保障工作流程，需對任務(wù)進行詳細了解，并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。（2）實施保障。按計劃（略）域和重點部位進行部署，確保任務(wù)順利進行，（略）域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對（略）進行檢查，做好清理工作。7應(yīng)急保障預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單臺賬；應(yīng)當(dāng)對危險隱患進行風(fēng)險（略）析，制定相應(yīng)措施進行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單臺賬，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根（略）隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)（略）空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。8服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：總體服務(wù)方案，保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、食堂服務(wù)方案等。（4）制定保安、保潔等各類后勤物耗配備方案，主要包括：物耗采購計劃、？物耗配備管理流程、？物耗驗收和登記？、物耗報廢處理？等內(nèi)容。3.2食堂服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1食堂人員的管理嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的《食品衛(wèi)生法》和《食堂防止食物中毒管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)定，員工持證上崗，保證飲食衛(wèi)生。2食堂食品加工、衛(wèi)生、制作及就餐過程服務(wù)食堂衛(wèi)生保持窗明幾凈、灶具明亮、地面清潔、排油煙機無油污，和面機、蒸飯車、冷藏柜、電烤箱等無污染，廚房無老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子，衛(wèi)生無死（略）。嚴(yán)格執(zhí)行生熟食品（略）開，生熟食品用具（略）開的衛(wèi)生管理制度，如：刀、砧板，生熟食品有明顯標(biāo)記，保證就餐時環(huán)境衛(wèi)生，營造一個溫馨、健康、愉快的就餐氛圍。保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，搞好后廚員工個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗勤換工作服，工作時要戴工作帽，廚房人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)上崗。不斷提高烹飪技術(shù)，增加花樣品種，保證每餐主食3種以上；副食按照采購人要求落實，根據(jù)季節(jié)菜品變換，不斷改善員工伙食，以滿足大多數(shù)職工的口味。必須確保食堂衛(wèi)生清潔和食品安全，嚴(yán)格按照要求對餐具、地面、墻面定期消毒，使用炊事械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止安全事故發(fā)生。3.3保潔服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1基本要求（1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。（2）做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。（3）作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求。（4）進（略）域時，有采購人相關(guān)人員全程在場。2辦（略）域保潔（1）大廳、（略）內(nèi)（略）：①（略）保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業(yè)。③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（2）電器、消防等設(shè)施設(shè)備：①配電箱、設(shè)備機房、會議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業(yè)。②（略）等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（3）（略）梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（4）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（5）作業(yè)工具間：①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②作業(yè)工具擺放（略）齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。（6）公共衛(wèi)生間：①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②及時補充廁紙等必要用品。（7）電梯轎廂：①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②燈具、操作指示板明亮。（8（略）、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（9）石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護工作，每季度開展1次清潔作業(yè)。（（略））地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展1次清潔作業(yè)。3公（略）域保潔（1）每（略）地面、停車場（略）域2次，保持干凈、無雜物、無積水。（2）雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護措施。（3）（略）標(biāo)、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（4）清潔室外照明設(shè)備，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（5）綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。4垃圾處理（1）在指定位置擺放（略）類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾（略）類標(biāo)識。（略）類垃圾桶和垃圾（略）類標(biāo)識根據(jù)（略）的要求設(shè)置。（2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。（3）垃圾中轉(zhuǎn)房保持（略）潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（4）化糞池清掏，無明顯異味，每半年至少開展1次清潔作業(yè)。（5）每個工作日（略）層產(chǎn)生的垃圾，進行清理（略）類，并運至垃圾集中堆放點。（6）垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。（7）建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)（略）回收處理。（8）做好垃圾（略）類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾（略）類投放。（9）垃圾（略）類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按（略）的要求執(zhí)行。5衛(wèi)生消毒（1）辦（略）域、公（略）域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風(fēng)，每周至少開展1次作業(yè)。（2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲滋生，達到基本無蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。（3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。3.4保安服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1基本要求（1）建立保安服務(wù)相關(guān)制度，并按照執(zhí)行。（2）對巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。（3）配備保安服務(wù)必要的器材。2出入管理（1）（略）（（略））主出入口應(yīng)當(dāng)實行（略）小時值班制。（2）設(shè)置門崗。（3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。（4）大件物品搬出有相關(guān)部門開具的證明和清單，經(jīng)核實后放行。（5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機關(guān)進行處理。（6）配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨（略）等情況。（7）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對物品進出實行安檢、登記、電話確認(rèn)等（略）類管理措施。大宗物品進出會同接收單位收件人審檢，嚴(yán)防違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設(shè)備、無人機等）進入。（8）提供（略）接待服務(wù)。①做好來訪人員、車輛進出證件登記，及時通報。②嚴(yán)禁無關(guān)人員、可疑人員和危險物品進（略）（（略））內(nèi)。③物品擺放（略）齊有序、（略）類放置。④（略）等待時間不超過5（略）鐘，等待較長時間應(yīng)當(dāng)及時溝通。⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或答復(fù)，處理和答復(fù)率（略）%。⑥接待服務(wù)工作時間應(yīng)當(dāng)覆蓋采購人工作時間。⑦與被訪人進行核實確認(rèn)；告知（略）門牌號；告知訪客注意事項。3值班巡查（1）建立（略）小時值班巡查制度。（2）制（略）線，按照指定（略）線執(zhí)行，加（略）域、重