現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
招標(biāo)公告 (招標(biāo)編號(hào):SY(略)-(略)/HTZB(略)-FE(略))
項(xiàng)目(略):(略),(略)
一、招標(biāo)條件
(略)客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/
備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目
資金來(lái)源 為自籌資金 /(略)。本項(xiàng)目已具備招標(biāo) 條 件,現(xiàn)招標(biāo)方式為
公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
<(略)客服外包業(yè)務(wù)涉及拼多多項(xiàng)目、隆基項(xiàng)目、漢德項(xiàng)目、 良品鋪?zhàn)?項(xiàng)目、國(guó)際業(yè)務(wù)等, 根據(jù)工作內(nèi)容劃(略)為三個(gè)業(yè)務(wù)類型,(略)別是直派工單、非直派工單、關(guān) 聯(lián)調(diào)度等,協(xié)查直派、內(nèi)部審核等, 申訴細(xì)化客服、理賠客服、申訴處理、質(zhì)量管控、升級(jí) 短信處理等。
范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃(略)1 個(gè)標(biāo)段,本次招標(biāo)為其中的:
<(略)客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目 ;
三、投標(biāo)人資格要求
<(略)客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求:1.投標(biāo)人必須是在中 華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法(略)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、 有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位。
2.投標(biāo)人應(yīng)具備增值稅一般納稅人資格。
3.投標(biāo)人須具有人力資源服務(wù)許可證或備案手續(xù)。
4.投標(biāo)人有良好的商業(yè)信譽(yù)及健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,經(jīng)營(yíng)狀況良好,不得有下列情況:(1) 投標(biāo)時(shí)被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;(2)投標(biāo)時(shí)財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;(3) 最近三年內(nèi)因騙取中標(biāo)等違法情形被取消中標(biāo)資格的;(4)最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違約被解除 中標(biāo)合同,或取消供應(yīng)商資格的;(5)最近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,有嚴(yán)重違法、犯罪活動(dòng),
被行政處罰或追究刑事責(zé)任;(6)被國(guó)家(略)(http:(略).cn/)
列為經(jīng)營(yíng)異常或嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(列入異常后移出除外);(7(略)站
?。?a href="http:(略).cn/">http:(略).cn/)等(略)列入失信懲戒對(duì)象 ;(8)(略)采購(gòu)嚴(yán)重違法失信名單;(9)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
5.本項(xiàng)目不接受被列入陜西郵政采購(gòu)供應(yīng)商黑名單且在限制期限內(nèi)的投標(biāo)人投標(biāo)。 6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
7.與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購(gòu)活動(dòng):郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他 特定(略)), 以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
8.投標(biāo)人不得出現(xiàn)與多名供應(yīng)商信息一致情況,信息內(nèi)容包括但不限于聯(lián)系人姓名、(略) 號(hào)、電話、(略)等, 如出現(xiàn)以上情形,由評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況出具書面意見(jiàn),如認(rèn)定(略)串通投標(biāo)的,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;
9.投標(biāo)人不得出現(xiàn)與其他潛在供應(yīng)商使用同一終端設(shè)備投標(biāo),如發(fā)(略)卡信 息/MAC 地址、CPU 信息/CPUID 信息同時(shí)完全一致的情形,予以否決。 ;
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從 (略) 年 (略) 月 (略) 日 (略) 時(shí) (略) (略)到 (略) 年 (略) 月 (略) 日 (略) 時(shí) (略) (略)
獲取方式:(注:(略)時(shí)間為每日上午 8:(略)-(略):(略),下午 (略):(略)-(略):(略)。標(biāo)書費(fèi)以轉(zhuǎn)賬 時(shí)間為準(zhǔn),若超過(guò)(略)時(shí)間,則(略)無(wú)效) (1)獲取方式:凡有意參加投標(biāo)者,請(qǐng)于每日 8:(略)- (略):(略),進(jìn)入《中國(guó)郵(略)》 (https:(略).cn)(略)、電匯繳費(fèi) (略),逾期不予受理.具體流程(略)1(略)(未(略)用戶請(qǐng)先免費(fèi)(略),(略)后 (略),未收到證書之前,可使用(略)碼(略)項(xiàng)目及(略))→查看最新招標(biāo)項(xiàng)目→供 應(yīng)商(略)[請(qǐng)務(wù)必按要求填寫對(duì)應(yīng)信息,并(略)資料文件(原件的掃描件)](如資料不全, 招標(biāo)人拒絕接受)→等待審核→審核通過(guò)后→招標(biāo)文件費(fèi)(電匯繳費(fèi)并(略)繳費(fèi)憑證)→確認(rèn) (略)成功→供應(yīng)商(略)。具體操作流程請(qǐng)(略)中國(guó)郵(略)頁(yè)最 下端(略)聯(lián)系電話 : (略)-(略)-(略)(周-至周五 9:(略)-
?。裕?(略))2)(略)單位須憑企業(yè)(略)((略))(略)項(xiàng)目后續(xù)電子投標(biāo)事宜,之前未(略)企業(yè)數(shù)字 證書((略))的企業(yè)需要(略)《中國(guó)郵(略)]中[(略) (略)提示與要求完成(略)申請(qǐng)。3)(略)資料:凡有意參與本項(xiàng)目的供應(yīng) 商需提供“單位介紹信、(略)人(略) ”(略)的掃描件, (注:請(qǐng)按照順序?qū)⑺校裕┵Y 料的掃描件放到一個(gè) PDF 文件內(nèi),只(略)一個(gè) PDF 文件即可,出現(xiàn)未按照規(guī)定(略)、資料不 全、資料不合格的情況, 招標(biāo)人有權(quán)拒絕)(2)招標(biāo)文件售價(jià)¥(略) (略),售后不退。招標(biāo)文件 付費(fèi)方式:電匯、轉(zhuǎn)賬。 (3)標(biāo)書費(fèi)電匯(略)賬 號(hào):(略)北(略)
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間:(略) 年 (略) 月 (略) 日 (略) 時(shí) (略) (略)
遞交方式:紙質(zhì)響應(yīng)文件(略)西(略)西側(cè)二層會(huì)議室遞交, (略)在《中國(guó)郵(略)》遞交。 (紙質(zhì)文件和(略)同時(shí)(略))。
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
開(kāi)標(biāo)時(shí)間:(略) 年 (略) 月 (略) 日 (略) 時(shí) (略) (略)
開(kāi)標(biāo)地址:(略)>
投標(biāo)文件的遞交:
1.遞交時(shí)間:紙質(zhì)版、電子版投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間均(略) 年 1 月 (略) 日 (略) 時(shí) (略)、簽到:投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)《中國(guó)郵(略)址:
https:(略).cn)遞交加密的電子版投標(biāo)文件,并于投標(biāo)截止時(shí)間之前完成紙質(zhì)版投
標(biāo)文件和電子版投標(biāo)文件“簽到 ”流程。
2.紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)、(略)電子版投標(biāo)文件解密地址:(略)3.投標(biāo)人遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件,并且攜帶制作電子版投標(biāo)(略)絡(luò)暢通、運(yùn)行 環(huán)境良好、介質(zhì)完好等, 不影響開(kāi)標(biāo)后(略)解密電子版投標(biāo)文件。逾期或不符合規(guī)定的紙質(zhì) 版和電子版投標(biāo)文件不予接收。
4.加密、解密。投標(biāo)人須在開(kāi)標(biāo)前對(duì)《中國(guó)郵(略)址:
https:(略).cn)遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行(略)《中國(guó)郵政
投標(biāo)管家》工具結(jié)合 (略) 證書,進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制,并在開(kāi)標(biāo)前進(jìn)(略)。開(kāi)標(biāo)時(shí),使用 (略) 證書進(jìn)行電子版投標(biāo)文件(略)(遠(yuǎn)程)解密。
5.電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字, 在制作電 子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章,也可以是(略)、簽字的紙質(zhì)版掃描件(電子簽 章后,文檔不得修改,否則簽章無(wú)效,如需修改,請(qǐng)修改后重新簽章)。
八、監(jiān)督部門
本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為中國(guó)(略)公(略)。
九、聯(lián)系方式
<(略)
地址:(略)5 號(hào)陜(略)
聯(lián) 系 人:(略)p>
電 話:(略)-(略) 電子(略):/
(略)
地址:(略)5 (略) (略) 層
(略)
電 話: (略)
<(略)