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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-12-30在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 中國聯(lián)通山西朔州市分公司2024-2025年度12345政務(wù)服務(wù)熱線坐席商業(yè)外包服務(wù)項目比選公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 本（略）-（略）年度（略）政務(wù)服務(wù)熱線坐席商業(yè)外包服務(wù)項目，（采購項目編號：S（略）PDI-（略），采（略）。項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）參選。1.項目概況與采購內(nèi)容1.1（略）-（略）年度（略）政務(wù)服務(wù)熱線坐席商業(yè)外包服務(wù)采購。項目預(yù)算：（略）.（略）（不含增值稅）。1.2采購內(nèi)容及服務(wù)期：1.2.1本項目采購內(nèi)容：商業(yè)型業(yè)務(wù)外包服務(wù)管理費含商業(yè)外包（略）個工作崗位管理、勞務(wù)費用（略）、保險繳納、人員流失后人員補充等方面的工作。通過電（略）站、（略）、微博等方式，提供7×（略）?。裕┓?wù)熱線咨詢、求助、投訴、舉報、建議等訴求的日常受理、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)審核、回訪、歸檔等，并輔助完成數(shù)據(jù)（略）析、知識梳理等相關(guān)工作，督促承辦單位進行知識點新增、修改、審核、下架等更新維護，明確知識庫采編、審核、審查、發(fā)布、（略）運（略）熱線運營管理要求。1.2.2服務(wù)期：自合同簽訂之日起（略）個月1.2.3服務(wù)地點及面積：詳見技術(shù)規(guī)范書1.3采購包劃（略）：本項目不劃（略）采購包1.4中選人數(shù)量及份額劃（略）：中選人數(shù)量為1名，中選份額為（略）%。1.5最高應(yīng)答限價：本項目設(shè)置最高應(yīng)答限價（略），其中專項費用最高應(yīng)答限價為（略）（不含增值稅）、管理費最高應(yīng)答限價為（略）（不含增值稅）。應(yīng)答人應(yīng)答報價高于最高應(yīng)答限價的，其應(yīng)答資格將被否決。2.應(yīng)答人資格要求2.1應(yīng)答人應(yīng)為在中華人民共和國境內(nèi)（略）的具有獨立法人資格的法人或其他組織，具有獨立訂立合同的能力。2.2應(yīng)答人具備開具符合國家相關(guān)要求的增值稅專用發(fā)票的能力，并提供相關(guān)證明文件。2.3應(yīng)答人具有良好的銀行資信、商業(yè)信譽和較強的企業(yè)綜合實力，能夠滿足采購人的要求，未處于被責(zé)令停業(yè)、應(yīng)答資格被取消或者財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。2.4應(yīng)（略）或山西聯(lián)通供應(yīng)商黑名單禁入期限內(nèi)，不接受以上供應(yīng)商所（略）設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)相似的其他法人或組織參與應(yīng)答。2.5應(yīng)答人未處于“國家（略）”（略）www.（略）.cn“經(jīng)營異常名錄”或“嚴重違法失信企業(yè)名單”禁入期內(nèi)的。未被“信用中國”（略）www.（略）.cn列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體等。在應(yīng)答截止時間后（略）核查，以此查詢結(jié)果為準。已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外。2.6應(yīng)答人單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目中同一采購包或者參加未劃（略）采購包的同一項目應(yīng)答。2.7本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答，中選后不得轉(zhuǎn)包、（略）包。3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。4.比選文件獲取4.1比選文件獲取時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）。4.2比選文件獲取方式：本項目發(fā)售電子版比選文件，請有意向（略）站“中國（略）https:（略）.cn）”（略）”—“聯(lián)通智（略）”（略）及（略）比選文件。凡有意參與的潛在應(yīng)答人，請按以下步驟順序進行操作，獲取比選文件：4.2.1訪問中國（略）https:（略）過的潛在應(yīng)答人請直接（略）獲（略）的潛在應(yīng)答人請先進行（略）并完善操作員信息。供應(yīng)商（略）、帳號（略）站使用等問題，請撥打（略）-（略）轉(zhuǎn)3-3-1。iPASS業(yè)務(wù)問題，請撥打（略）-（略）-（略）。對公沃賬戶（略）、跟進審核進度及（略）的問題請撥打：（略）-（略）-（略）。4.2.2完成（略）后，應(yīng)答人（略）中國（略）https:（略）.cn），（略）”—“聯(lián)通智（略）后，主頁左側(cè)導(dǎo)航欄—比選項目管理—“尋找商機”信息列表，選擇要參與的項目，（略）“我要參與”，并填寫供應(yīng)商相關(guān)信息，選擇參與項目（略）“保存”，左側(cè)導(dǎo)航欄—比選項目管理—“我參與的項目”信息列表，選擇剛才參與的項目（略）“項目跟進”，進入項目頁面后可以（略）“首頁”查看參與項目的基本信息，（略）“公告詳情”查看項目公告，（略）“購標”（略），然后勾選需要（略）的項目（略）“立即結(jié)算”，（略）“沃（略）”進行（略），（略）成功后（略）比選文件。4.2.3獲取比選文件操作詳見《供應(yīng)商各業(yè)務(wù)流程操作手冊》，請（略）中國（略）https:（略）.cn），（略）”—“聯(lián)通智（略）后，進入主頁左側(cè)導(dǎo)航欄“我的工作臺”—“共享文檔（略）”模塊，（略）操作手冊。4.3比選文件費用：比選文件售價人民幣（略）套，售后不退。本項目僅支持聯(lián)通沃（略）進行比選文件費用（略）。5.應(yīng)答文件的遞交5.1電子應(yīng)答文件的遞交：電子應(yīng)答文件通過“中國（略）https:（略）.cn）”-“電子招標投標”-“聯(lián)通智（略）”遞交。5.2應(yīng)答文件遞交截止時間（即應(yīng)答截止時間）：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）。5.3本項目將于上述同一時間在（略）”開標大廳進行開標，采用（略）開標的方式，邀請應(yīng)答人的法定代表人或者（略）準時參加。應(yīng)答人法定代表人或者其委托代理人需準時（略）”，并進行（略）確認開標結(jié)果。如對開標情況有異議，請在（略）鐘內(nèi)聯(lián)系采購代理機構(gòu)，超時確認將視為確認開標結(jié)果。5.4出現(xiàn)以下情形時，采購代理機構(gòu)不予接收應(yīng)答文件：5.4.1逾期遞交的；5.4.2未按照本公告要求獲得本項目比選文件的。6.樣品的遞交6.1樣品遞交的時間、地址：6.2檢測相關(guān)費用：7.發(fā)布公告的媒介本比選公告同時在中國（略）（http:（略）.com）、（略）采購與招標網(wǎng)（（略）www.（略）.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。8.聯(lián)系方式（略）公（略）公司地址：（略）6號聯(lián)系人：（略）：（略）-（略）采（略）地址：（略）com違規(guī)舉報電話：（略）違（略）期：（略）年（略）月（略）日（略）查看內(nèi)容