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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-03在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 2024年深圳聯(lián)通運營支撐BPO項目比選公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 本比選項目為（略）年深圳聯(lián)通運營支撐BPO項目（采購編號：SZ-ST-（略）-（略）；采購代理編號：GPDI-（略）。項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）參選。1.項目概況與采購內(nèi)容1.1項目概況：本項目通過公開比選為各標(biāo)包采購一家供應(yīng)商負(fù)責(zé)為深圳聯(lián)通：標(biāo)包一：服務(wù)調(diào)度提供應(yīng)急響應(yīng)、停電信息發(fā)布、（略）業(yè)務(wù)傳遞及受理、工單運轉(zhuǎn)等服務(wù)；標(biāo)包二：提供BPO項目運營服務(wù)，包括但不限于陽光采購、金融服務(wù)、醫(yī)用耗材等業(yè)務(wù)的客戶咨詢、客戶投訴與處理、客戶回訪等工作；標(biāo)包三：提供座席服務(wù)；標(biāo)包四：提供運營及配套服務(wù)，負(fù)責(zé)話務(wù)接聽、工單（略）、數(shù)（略）建立優(yōu)化及與項目相關(guān)其他工作；1.2標(biāo)段份額劃（略）：本項目不劃（略）份額，劃（略）四個標(biāo)包，允許兼投兼中；標(biāo)包名稱不含稅限價（（略））服務(wù)期（月）標(biāo)包一（略）.（略）標(biāo)包二（略）.（略）標(biāo)包三（略）.（略）標(biāo)包四（略）.（略）.3服務(wù)地址：（略）；1.4本項目設(shè)置最高限價，應(yīng)答人應(yīng)答報價高于最高限價的，其應(yīng)答文件將被否決。2.應(yīng)答人資格要求2.1.資質(zhì)要求：應(yīng)答人須為合法（略）的法人或其他組織，提供營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書，或社會團體法人登記證書，或執(zhí)業(yè)許可證）的復(fù)印件；若應(yīng)答人為法人的（略）支機構(gòu)，還須（略）的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、總公司對應(yīng)答人出具的有效授權(quán)書（授權(quán)范圍須指定或覆蓋本項目）。注：1）（略）取得的相關(guān)資質(zhì)證書和授權(quán)范圍內(nèi)的事項對（略）支機構(gòu)有效，但法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外；2）同一法人授權(quán)多個（略）支機構(gòu)參加本項目，或該法人與其（略）支機構(gòu)同時參加本項目，將被視為同一應(yīng)答人提交多個應(yīng)答方案而被否決應(yīng)答。2.2財務(wù)要求：具有良好的銀行資信、商業(yè)信譽和較強的企業(yè)綜合實力，能夠滿足采購人的要求，提供《企業(yè)經(jīng)營狀況承諾書》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。2.3信譽要求：提供《合規(guī)經(jīng)營承諾書信譽承諾函》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。2.4廉潔誠信要求：提供《廉潔誠信承諾書》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。2.5禁入型黑名單失信名單（略）禁入型黑名單或廣東聯(lián)通禁入型黑名單的供應(yīng)商及其所（略）設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)相似的其它法人或組織不得參與應(yīng)答；處于禁入期內(nèi)的廣東聯(lián)通失信名單供應(yīng)商不得參與應(yīng)答。2.6被通報圍標(biāo)串標(biāo)（略）公司圍標(biāo)串標(biāo)行為通報的供應(yīng)商，取消應(yīng)答資格。2.7應(yīng)答人控股及管理關(guān)系:單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參選同一采購包或者參選未劃（略）采購包的同一比選項目。（1）單位負(fù)責(zé)人是指：單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使單位職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人。不同單位高級管理人員之間存在交叉任職的視同單位負(fù)責(zé)人為同一人。高級管理人員以評審當(dāng)日查詢“國家（略）”的主要人員信息為準(zhǔn)；（2）控股關(guān)系是指：出資（略）比例在（略）%及以上；或者出（略）股東會董事會控制權(quán)；出資（略）占比最大股東視同控股股東。以評審當(dāng)日查詢“國家（略）的信息為準(zhǔn)；（3）管理關(guān)系是指：與不具有出資持股關(guān)系的其他單位之間，存在管理與被管理關(guān)系。以評審當(dāng)日查詢“國家（略）的信息為準(zhǔn)。2.8是否接受聯(lián)合體應(yīng)答：不接受聯(lián)合體應(yīng)答。3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。4.比選文件獲取4.1比選文件獲取時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間，下同）。4.2比選文件獲取方式：應(yīng)答人須（略）“聯(lián)通智（略）”，（略）“項目參與”-“尋找商機”-搜索本項目名稱，找到對應(yīng)項目后，填寫供應(yīng)商相關(guān)信息，勾選要參與的采購包，（略）保存進行獲（略）上（略），（略）成功后可直接（略）“（略）”，超過采購文件獲取截止時間采購文件費未（略）成功，則視為比選文件獲取失敗。具體操作（略）支撐人員：（略）-（略）。應(yīng)答人可以通過以下方式進入聯(lián)通智（略）：（略）中國（略）址：https:（略）.cn），（略）“電子招標(biāo)投標(biāo)”進入。比選文件每套售價（略），售后不退。比選文件費開具電子增值（略）上（略）進入沃（略）上（略）方式，（略）“（略）”（略）進行沃（略）用戶（略）（如有針對對公沃賬戶（略）、跟進審核進度及（略）的問題請撥打：（略）-（略）-（略））；若已有沃（略）賬號，則直接輸入賬號及密碼信息等（略）賬號，然后選擇付款方式、輸入密碼進行付款。發(fā)票終端：凡接受邀請的應(yīng)答人請在比選文件獲取時間內(nèi)關(guān)注（略）公眾號“采易招”（略）“公共服務(wù)”-“投標(biāo)登記”-“公開項目”找到相應(yīng)的項目進行登記，并（略）相應(yīng)材料申請比選文件費用發(fā)票。（略）材料（略）（1）單位營業(yè)執(zhí)照掃描件（（略））；（2）單位介紹信或法定代表人（負(fù)責(zé)人）證明書或法定代表人（負(fù)責(zé)人）（略）掃描件；（3）“沃（略）”付款憑證。聯(lián)系人：（略）：（略）：（略）5.應(yīng)答文件的遞交5.1應(yīng)答文件遞交截止時間（即應(yīng)答截止時間）：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）5.2應(yīng)答文件遞交：應(yīng)答文件包括（略）應(yīng)答文件和線下應(yīng)答文件（應(yīng)答人可自愿選擇是否遞交線下應(yīng)答文件），其中：（略）應(yīng)答文件為通過聯(lián)通智（略）遞交的電子應(yīng)答文件。應(yīng)答人須使用“聯(lián)通智（略）”制作含公章的電子應(yīng)答文件，并在聯(lián)通智（略）加密的電子應(yīng)答文件。詳細(xì)說明請應(yīng)答人（略）聯(lián)通智（略）“共享文檔（略）”，下（略）驅(qū)動程序。注：逾期未（略）應(yīng)答文件的視為放棄應(yīng)答。線下應(yīng)答文件的遞交地址：（略）遞交，應(yīng)答截止時間：同上。本項目將于上述同一時間在（略）進行唱價，采購人采購代理機構(gòu)邀請應(yīng)答人的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或者其委托的代理人須準(zhǔn)時（略）中國（略）上（略）確認(rèn)唱價結(jié)果。如對開啟唱價情況有異議，請在開啟唱價解密解封后的（略）鐘內(nèi)致電聯(lián)系采購代理機構(gòu)告知，如需要提供其他證明材料等書面函件的，須在致電后的（略）鐘內(nèi)以（略）形式提供。超時確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價結(jié)果。5.3本項目將于上述同一時間、地點進行唱價，采購人采購代理機構(gòu)邀請應(yīng)答人的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或者其委托代理人須準(zhǔn)時（略）中國（略）上確認(rèn)唱價結(jié)果。如對唱價情況有異議，請在（略）鐘內(nèi)聯(lián)系采購代理機構(gòu)，超時確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價結(jié)果。5.4出現(xiàn)以下情形時，采購人采購代理機構(gòu)不予接收應(yīng)答文件：5.4.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的；5.4.2未按照比選文件要求密封的；5.4.3未按照本公告要求獲得本項目比選文件的。6.其他6.1應(yīng)答人如果未曾在“中國（略）”（https:（略）.cn）（略）過的，必須在比選文件獲取時進行（略）并完善操作（略）使用有問題的供應(yīng)商將無法參與本項目，已（略）的供應(yīng)商，請查驗子賬戶聯(lián)系人是否設(shè)置。6.2應(yīng)答人如對聯(lián)通智（略）具體操作有疑問，可在中（略）“我的工作臺”-“共享文檔（略）”，（略）并查看《供應(yīng)商各業(yè)務(wù)流程操作手冊》，也可電話咨詢：（略）-（略）-3-3-2，或（略）咨詢：hq（略）m.cn。7.（略）采購與招標(biāo)網(wǎng)（（略）www.（略）.cn）及中國（略）（（略）www.（略）.com）上發(fā)布。8.聯(lián)系方式（略）公（略）公司地址：（略）5@chinaunicom.cn（略）地址：（略）鳳、鄭潔歡電話：（略）、（略）：（略）看內(nèi)容