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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-23在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 城市旅游集散中心服務(wù)水平提升項目。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 'projectId':'（略）ef4a（略）d7ac（略）a（略）a','content':'合同公告一、合同編號：JH（略）-（略）-（略）-（略）-（略）二、合同名（略）服務(wù)水平（略）采購計劃編號、采購計劃備案文號等，如有）：JH（略）-（略）-（略）四、項目名（略）服務(wù)水平提升項目五、合同主體采購人（甲方）：（略）文化旅游和（略）地址：（略）2號聯(lián)系方式：（略）供應(yīng)（略）地址：（略）3層聯(lián)系方式：（略）六、合同主要信息主要標(biāo)的名（略）服務(wù)水平提升項目規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：1（略）合理，功能（略）科學(xué)，咨（略）位置應(yīng)合理、易見。應(yīng)提供游客自助查詢信息的設(shè)備，如自助查詢電腦等，自助查詢服務(wù)至少提供（略）、景點介紹、發(fā)車時間等內(nèi)容，合理設(shè)置旅游產(chǎn)（略），休閑購（略）等；配備舒適的座椅，設(shè)置無（略）、（略）等無障礙設(shè)施等。n2.候車廳面積應(yīng)大于（略）合理、（略）潔干凈、配置室內(nèi)綠化。n3.停車場面積不小于（略）㎡，地面應(yīng)硬化處理，（略）平（略）干凈。n4（略）合理、數(shù)量充足、通風(fēng)良好、無異味、光線明亮、標(biāo)志醒目規(guī)范。n5.應(yīng)（略）標(biāo)識，應(yīng)用于集散站、交通工具等。n6.旅游汽車車況應(yīng)符合LBT（略）的要求，運營車輛的安全性能應(yīng)符合GB（略）的規(guī)定，車內(nèi)應(yīng)在明顯位置標(biāo)明禁止吸煙和禁止明火的標(biāo)志。n7.應(yīng)提供（略）條以上（略）；n8.為游客提（略）門票、套票服務(wù)，提供信息咨詢服務(wù)，應(yīng)提供（略）上咨詢服務(wù)，并保證服務(wù)暢通。n9.設(shè)置旅游宣傳冊展示臺、架，以印刷品、照片等形式為游客提供旅行、游覽等方面信息；n（略）.提供餐飲、購物、住宿預(yù)訂等服務(wù)項目。n（略）.每輛旅游車應(yīng)至少配備1名導(dǎo)游或?qū)С巳藛T，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合GBT（略）的要求。n（略）.服務(wù)規(guī)范要求：行車途中不得隨意上下游客；各崗位應(yīng)有規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和制度，為游客提供規(guī)范化的服務(wù)；服務(wù)態(tài)度耐心、熱情、規(guī)范、周到，有問必答，工作人員應(yīng)掌握必要的消防疏散及應(yīng)急救護等技能；應(yīng)主動為老、弱、病、殘、孕等游客提供特殊服務(wù)。n（略）.投訴服務(wù)：投訴制度健全，設(shè)立專門的投訴處理機構(gòu)和配備受理投訴人員，公布投訴電話；及時、妥善處理投訴；對游客的意見、要求或投訴應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定客觀公正處理，不回避護短，不弄虛作假。n（略）.運營管理n（1）應(yīng)配備行政管理人員、售檢票人員、咨詢?nèi)藛T、廣播人員、安全管理人員、司機和導(dǎo)游，職責(zé)（略）明。n（2）根據(jù)工作需要，應(yīng)定期和不定期對員工進行培訓(xùn)、考核。n（略）.安全管理n（1）應(yīng)有專門的安全管理機構(gòu)和人員，建立完善的安全管理責(zé)（略）。n（2）應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括報告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急設(shè)備的儲備及處置措施等內(nèi)容。n（3）具備節(jié)假日安全預(yù)案。n（4）配備性能可靠、處于有效期內(nèi)的滅火器材。n（5）配備必須的醫(yī)療救助設(shè)施。n（6）出車前應(yīng)對車輛進行安全例檢，并做好記錄，確保車輛安全運營。n（7）定期開展主要標(biāo)的數(shù)量：1主要標(biāo)的單價：（略）,（略）.（略）合同金額：（略）,（略）.（略）履約期限、地點等簡要信息：采購方式：競爭性磋商七、合同簽訂日期：（略）-（略）-（略）八、合同公告日期：（略）-（略）-（略）九、其他補充事宜：'（略）查看內(nèi)容