現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
受（略）公開招標(biāo)方式組織招標(biāo)，歡迎符合條件的投標(biāo)人參加投標(biāo)。
1.項(xiàng)目編號(hào)：YGZD-（略）
2.項(xiàng)目名稱：（略）公司（略）-（略）年客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部（略）外包項(xiàng)目
3.項(xiàng)目?jī)?nèi)容
（略）客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部（略）外包服務(wù)，年外包處理服務(wù)工單約（略）單；年外包處理智能工單約（略）.8（略）單，共計(jì)總量約（略）.8（略）單，服務(wù)期：1年。
4.控制價(jià)')" rel="nofollow" style="color:#4577DC;" title="標(biāo)書制作">招標(biāo)控制價(jià)
?服務(wù)工單：1.（略）/單，智能跟單：0.（略）/單。
5.投標(biāo)人資格要求
5.1.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法（略）的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、并為員工（略）繳納五險(xiǎn)一金；具備勞務(wù)外包服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理能力，有履行合同所需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員并能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的投標(biāo)單位。
5.2.投標(biāo)方必須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)制度，能夠提供采購(gòu)人所需增值稅專用發(fā)票（6%）；
5.3.具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；參加此項(xiàng)投標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)，不得存在下列情形之一：被責(zé)令停業(yè)；被暫?；蛉∠稑?biāo)資格；財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)；有騙取中標(biāo)或重大安全生產(chǎn)事故的（提供信用中國(guó)查詢截圖）。
5.4.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)。
5.5（略）站（（略）www.（略）.cn（略）（（略）www.（略）.cn（略）站（（略）www.（略）.cn）中被列入失信被執(zhí)行人、重大（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的成交方不得參加本次招投標(biāo)活動(dòng)。
5.6.在（略）內(nèi)郵政企業(yè)以往合作項(xiàng)目存在糾紛爭(zhēng)議、解除合同等尚未處理完畢的，不能參加采購(gòu)。（須提供承諾書）。
5.7.投標(biāo)人承諾業(yè)務(wù)合作中若出現(xiàn)弄虛作假行為或出現(xiàn)虛假承諾、提供虛假發(fā)票、虛列成本費(fèi)用套取資金、“小金庫(kù)”、商業(yè)賄賂等行為，將納入投標(biāo)人“黑名單”統(tǒng)一管理。
5.8.投標(biāo)人被郵政企業(yè)列入黑名單且在有效期內(nèi)的，其投標(biāo)將被拒絕。
5.9.與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定（略）），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)（須提供承諾書）。
5.（略）.供應(yīng)商須承諾如實(shí)提供本單位法人、董事、監(jiān)事、高管、直接與郵政企業(yè)對(duì)接（略）工作情況，親屬關(guān)系范圍包括夫妻關(guān)系，直系血親關(guān)系，以及近姻親關(guān)系；并承諾不影響本項(xiàng)目采購(gòu)公正性。
5.（略）.外包工作人員必須在青島郵政指定的辦公場(chǎng)地辦公。
5.（略）.外包公司應(yīng)對(duì)具備條件的長(zhǎng)期固定的員工（略）工傷險(xiǎn)，不具備（略）工傷保險(xiǎn)條件的要（略）雇主責(zé)任險(xiǎn)及團(tuán)體人身意外險(xiǎn)。外包人員（略）的工傷險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)及團(tuán)體人身意外險(xiǎn)，（略）體額度不低于（略）。
5.（略）.與青島郵政有勞務(wù)（略），其（略）不予接收。
5.（略）.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得（略）包轉(zhuǎn)包。
5.（略）.（略）年以來(lái)至少具有1個(gè)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目的類似業(yè)績(jī)，且單個(gè)合同年結(jié)算金額不低于（略）（提供合同證明、對(duì)應(yīng)合同的結(jié)算發(fā)票等相關(guān)證明）。
6.公告媒介
本次招標(biāo)公告在中國(guó)郵（略）(https:（略）.cn/)、（略）、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、（略）采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、（略）。
7.招標(biāo)文件的獲取
7.1時(shí)間：自（略）年（略）月（略）日起至（略）年（略）月（略）日，每天上午9:（略）至（略）:（略），下午（略）:（略）至（略）:（略）（北京時(shí)間，節(jié)假日除外，下同）；
7.2地址：（略）an>；
7.3售價(jià)：現(xiàn)金（略）人民幣，售后不退；
7.4各投標(biāo)人需在中國(guó)郵（略）(https:（略）.cn/)上（略）并攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋投標(biāo)單位公章、法定代表人（略）復(fù)印件并加蓋投標(biāo)單位公章或法定代表人（略）原件、被委托人（略）復(fù)印件并加蓋投標(biāo)單位公章。來(lái)代理機(jī)構(gòu)（略），否則不予發(fā)售招標(biāo)文件。
7.5未按規(guī)定獲取的招標(biāo)文件不受法律保護(hù)，由此引起的一切后果，投標(biāo)人自負(fù)。
7.6（略）證書
（略）“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）（略）證書等。
流程：（略）→（略）→【（略）】→查找對(duì)應(yīng)項(xiàng)目→（略）→填寫相關(guān)信息→審核→（略）資格預(yù)審文件。（略）證書（略）、“中國(guó)郵（略）”操作（略）—（略）：中國(guó)郵（略）操作手冊(cè)-（略）冊(cè)-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話（略）-（略）-（略）(周一～周五9:（略）-（略）:（略））。
8.投標(biāo)文件遞交時(shí)間以及地點(diǎn)
8.1（略）、遞交時(shí)間及簽到：（略）電子版與紙質(zhì)版文件遞交的截止時(shí)間均為（略）年1月（略）日下午（略）:（略）（北京時(shí)間），投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）遞交加密的（略）電子版投標(biāo)文件，并在（略）年1月（略）日下午（略）:（略）-（略）:（略）（北京時(shí)間）完成（略）“簽到”與電子版投標(biāo)文件“解密”流程。請(qǐng)投標(biāo)人準(zhǔn)備簽到、解密所需（略）、電腦等必備設(shè)備。
8.2紙質(zhì)文件遞交地址：（略）符合規(guī)定的紙質(zhì)版文件將被拒絕。
8.3（略）加密、解密：投標(biāo)人須對(duì)“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）遞交的（略）電子版投標(biāo)文件進(jìn)行（略）《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合 （略） 證書，進(jìn)行（略）的編制，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（略）。在 （略）年 1 月 （略）日下午（略）:（略） 后，盡快使用 （略） 證書完成（略）的解密，投標(biāo)（略）絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。
8.4（略）與紙質(zhì)版文件內(nèi)容須相同。投標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作（略）時(shí)可以是有效的電子簽章、電子（略），也可以是（略）、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無(wú)效；如需修改，請(qǐng)修改后重新電子簽章、簽字）。
注：（略）指：按招標(biāo)文件要求通過《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具
編 制 、 加 密 、 上 傳 至 “ 中 國(guó) 郵 政 電 子 采 購(gòu) 與 供 應(yīng) （略） 址 ：https:（略）.cn）的電子版投標(biāo)文件。紙質(zhì)版文件指：按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件。 投標(biāo)人須派代表遞交投標(biāo)文件文件。招標(biāo)人不接受以傳真、電子（略）等方式遞交的文件。逾期接收到或不符合規(guī)定的文件恕不接受。
9.開標(biāo)時(shí)間以及地點(diǎn)
9.1時(shí)間：（略）年1月（略）日（略）時(shí)（略）。
9.2地址：（略）an>。
（略）.聯(lián)系方式
（略）.1招標(biāo)人：（略）公司
（略）.2采購(gòu)代理（略）
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（略）年（略）月（略）日
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