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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-01-06在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 皇姑區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)費(fèi)履約驗(yàn)收公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 （略）運(yùn)行維護(hù)服務(wù)費(fèi)驗(yàn)收結(jié)果公告公告日期：（略）年（略）月（略）日一、合同編號(hào)：JH（略）-（略）-（略）-（略）-（略）二、合同名稱：（略）運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目采購合同三、項(xiàng)目編號(hào)：JH（略）-（略）-（略）　　　　　　　　　四、項(xiàng)目名稱：（略）運(yùn)行維護(hù)服務(wù)費(fèi)　　　　　　　　　五、合同主體采購人（甲方）：（略）營商（略）地址：（略）8號(hào)　聯(lián)系方式：（略）　供（略）　地址：（略）指派的信件，之后通過信件內(nèi)容轉(zhuǎn)辦（略）下（略）辦（略）審核通過后，會(huì)（略））審核。其中也（略）退回信（略）繼續(xù)轉(zhuǎn)（略）內(nèi)下（略））。本項(xiàng)目主要提供訴求（略）及與之相關(guān)的數(shù)據(jù)（略）析匯總、文字說明材料等編寫（略）理服務(wù)，（略）、人（略）委書記留言板、（略）長留言板（略）委（略）長留言板（略）委書記留言板、（略）長信箱等（略）派發(fā)的企業(yè)、（略）民信件工單。履約要求：1、提（略）的企業(yè)和群眾投訴建議問題的轉(zhuǎn)辦服務(wù)。負(fù)（略）、（略）交辦的有關(guān)訴求問題的日常接收、研判是否為（略）域內(nèi)負(fù)責(zé)的訴求問題，并及（略）內(nèi)的訴求問題（略）轉(zhuǎn)至（略）單位，確保即時(shí)轉(zhuǎn)辦率達(dá)到考核要求≥（略）%。2、提（略）受理的投訴建議問題（略）部門反饋報(bào)告審核服務(wù)。負(fù)責(zé)對（略）單位的反饋報(bào)告進(jìn)行審核，電話回訪核實(shí)（略）情況，以此進(jìn)行結(jié)案上報(bào)或者跟辦、續(xù)辦等服務(wù)工作。3、提（略）受理的投訴建議問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)（略）域內(nèi)各（略）單位訴求問題的交辦量、辦結(jié)量、按時(shí)反饋量、辦結(jié)率、按時(shí)反饋率等指標(biāo)情況，并對考核指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，對未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的（略）單位進(jìn)行提醒，督促其進(jìn)行（略）改，使各項(xiàng)（略）指標(biāo)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。4、提供日常的日報(bào)、周報(bào)及月報(bào)（略）析報(bào)告撰寫服務(wù)。（1）日報(bào)。對當(dāng)日訴求事項(xiàng)的受理及（略）情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、苗頭問題并予以提醒，形成每日工作簡報(bào)。（2）周報(bào)。對當(dāng)周訴求事項(xiàng)的受理及（略）情況進(jìn)行總結(jié)，對存在的重點(diǎn)問題督促（略），形成每周工作簡報(bào)。（3）月報(bào)。對當(dāng)（略）各部門總體受理及（略）情況進(jìn)行總結(jié)，通報(bào)（略）數(shù)據(jù)指標(biāo)、存在問題、（略）經(jīng)驗(yàn)等，形成每月工作通報(bào)。當(dāng)遇有突發(fā)任務(wù)，需供應(yīng)商提供服務(wù)時(shí)，必須立即響應(yīng)，及時(shí)提供必要服務(wù)。履約期限：合同簽訂之日起一年履約地址：（略）八、驗(yàn)收組成員（應(yīng)當(dāng)邀請服務(wù)對象參與）：王玲、賈智偉、陳偉　九、驗(yàn)收意見：驗(yàn)收通過　　　　　　　　十、其他補(bǔ)充事宜：?。裕┎榭磧?nèi)容