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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-01-08在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 合肥市包河區(qū)衛(wèi)健委7家委屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)采購項目合同公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 （略）衛(wèi)健委7家（略）物業(yè)服務(wù)采購項目一、合同編號：（略）ABBFN（略）-（略）二、合同名稱：（略）衛(wèi)健委7家（略）物業(yè)服務(wù)采購項目三、項目編號：（略）ABBFN（略）四、項目名稱：（略）衛(wèi)健委7家（略）物業(yè)服務(wù)采購項目五、合同主體采購人（甲方）：（略）衛(wèi)生健康委員會合同甲方編號：（略）Y地址：（略）高（略）與（略）聯(lián)系方式：（略）六、合同主要信息主要標(biāo)的名稱：（略）衛(wèi)健委7家（略）物業(yè)服務(wù)采購項目規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：（略）衛(wèi)生健康委員會委屬醫(yī)療衛(wèi)生單位物業(yè)服務(wù)由7家（略）組成，其中包（略）年埠（略）、（略）義城（略）、（略）常青（略）、（略）駱崗（略）、（略）包公（略）、（略）同安（略）、（略）大（略），合計面積約（略）平方米，上述7（略）衛(wèi)生院（略）布范圍較廣，具體情況如下：（1）（略）年埠（略）：位于濱（略）與（略）交口，建筑面積約（略）平方米，共計5層，單層面積約（略）.6平方米，衛(wèi)生間5組，電梯2部。（2）（略）義城（略）：位于濱（略）交口西（略）米，（略）體建筑面積約（略）平方米，共計4層，單層面積約（略）平方米，衛(wèi)生間2組，電梯1部。（3）（略）常青（略）：位（略）淝南（略）北門旁。建筑面積約（略）平方米，設(shè)計層數(shù)4層，每層約（略）平方米，衛(wèi)生間4組，電梯1部。（4）（略）：位（略）與（略）交口東（略）米，建筑面積約（略）平方米，設(shè)計層數(shù)3層，單層面積約（略）平方米，設(shè)計公共衛(wèi)生間3組，電梯1部。（5）（略）包公（略）：位（略）交口。建筑面積約（略）平方米，單層使用面積約（略）.5平米左右設(shè)（略）層2層。（6）（略）同安（略）：位（略），（略）場斜對面，建筑面積約（略）平方米，共計使用層數(shù)4層，單層面積約（略）.（略）平方米，衛(wèi)生間4組，電梯1部。（7）（略）大（略）：位（略）交叉口北約（略）米。建筑面積為約（略）平方米，設(shè)計層數(shù)4層，單層使用面積約（略）平方米，衛(wèi)生間3組，電梯1部。一、服務(wù)需求（一）主要服務(wù)范圍1、物業(yè)服務(wù)（包含秩序維護(hù)（略）維修）；2、電梯檢修維保，安全年檢；3、消防維保；4、防控應(yīng)急、病媒體消殺服務(wù)。（二）具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、基礎(chǔ)管理（1）建立健全物業(yè)管理的各項制度、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實(shí)實(shí)施措施和考核辦法。（2）員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；注意言行文明，服務(wù)細(xì)致、熱情微笑有禮。（3）應(yīng)用計算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代管理手段提高管理效率。（4）物業(yè)管理檔案資料齊全、（略）類成冊、管理完善、查閱方便。（5）設(shè)立服務(wù)電話，接受物業(yè)使用人報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，記錄相關(guān)事件并及時處理，建立回訪制度。（6）收集和（略）理反饋意見，并采納合理的意見和建議，及時（略）改，滿意不低于（略）%（7）建立落實(shí)維修服務(wù)承諾制，領(lǐng)修、急修、及時率（略）%，返修率不高于1%。（8）國家規(guī)定本行業(yè)的其他內(nèi)容。2、（略）星維修（1）（略）共用部位和公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理，（略）主體、室內(nèi)外門、窗的完好和正常使用；對不能正常使用門、窗、柜門、伸縮門、辦公家具等（略）星維修及時率（略）%。（2）確?？剖曳梅績?nèi)外、（略）及景觀照明燈具、（略）、開關(guān)、插座完好和正常使用。（3）（略）、水閥、便器具、洗手池、拖把池完好，水龍頭及便器具出水正常，無跑冒滴漏現(xiàn)象，地漏暢通不堵塞。（略）暢通與安全使用，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時修復(fù)。3、室內(nèi)（略）確（略）暢通，停車場管理有序，設(shè)置固定嚴(yán)禁停泊標(biāo)志，警車停泊規(guī)范，機(jī)動車、電瓶車、自行車按規(guī)定位置停放。設(shè)置堆放垃圾場地，垃圾即日清走。堅持每日巡更點(diǎn)巡查制度，并做好每次巡查情況記錄，并長期保存。4、環(huán)境衛(wèi)生及時收集、清運(yùn)垃圾、清掃積水，（略）潔干凈，垃圾處理實(shí)行全過程封閉式管理；地下車庫每周抽、排風(fēng)一至二次，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求；及時清理建筑物表面及內(nèi)部懸掛、堆放的雜物；保持所（略）域、法庭、談話室、會議室等清潔，室內(nèi)衛(wèi)生每天清潔1次，并確保地面、桌面、家具表面干凈（略）潔，報紙、物品堆放（略）齊，不見廢棄物、污漬。即時清潔，保持衛(wèi)生間潔凈無異味；衛(wèi)生間每周用水清潔墻身、地面和門窗、吊頂1次，并及時用干抹布抹干隔板、玻璃鏡面、墻面、地面、吊頂?shù)取?、秩序維護(hù)做好所有場所內(nèi)秩序維護(hù)工作，確保公共秩序良好；實(shí)行（略）小時值班及巡邏制度；認(rèn)真做好來訪人員、車輛登記管理，杜絕沒有正當(dāng)理由的人員（略）；確保車輛無亂停亂放現(xiàn)象，無交通事故，做到車輛按規(guī)定停放，管理有序；嚴(yán)格查驗進(jìn)出人員，憑相關(guān)手續(xù)放行；及時處理發(fā)（略）范圍內(nèi)各種突發(fā)事件，并按有關(guān)規(guī)定上報和做好記錄；在危及人身安全處粘貼警示標(biāo)識，并做好安全防范措施。6、耗材配備（1）電梯、空調(diào)、（略）的設(shè)施設(shè)備，采購人應(yīng)做到應(yīng)保盡保，維修所產(chǎn)生的材料費(fèi)、年檢費(fèi)等由采購人承擔(dān)。（2）電梯年檢及二次供水的專業(yè)清洗、水樣檢測等費(fèi)用由采購人核準(zhǔn)后進(jìn)行（略）。（3）成交供應(yīng)商進(jìn)行的土建、水電維修所產(chǎn)生的材料費(fèi)及（略）、水電維修所產(chǎn)生的費(fèi)用，由采購人承擔(dān)。（4）（略）因裝修、改造產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)、處理費(fèi)由采購人承擔(dān)。（5）（略）外墻清洗保潔所產(chǎn)生的費(fèi)用由采購人承擔(dān)。（6）會議室所需物品均由采購人承擔(dān)。（7）所有公（略）域應(yīng)足額配備，保證質(zhì)量，及時補(bǔ)充，垃圾袋、各類清潔劑等易耗品及人員使用的工具等費(fèi)用由采購人承擔(dān)。二、人員要求人員配置一覽表1、成交供應(yīng)商為本項目擬配備人員要求詳見人員配置一覽表。2、成交供應(yīng)商在服務(wù)期間必須按國家《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定規(guī)范用工，（略）相關(guān)保險，保險按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，社會保險（五險）費(fèi)用的繳費(fèi)費(fèi)率按（略）規(guī)定執(zhí)行。3、上述人員均為固定的專職人員，每天在崗、在位，一線人員統(tǒng)一著裝，標(biāo)識明顯，人員的服裝均由成交供應(yīng)商配發(fā)，此項費(fèi)用包含在報價中。4、上述人員應(yīng)著工服上崗，做到工號、標(biāo)牌清楚，各司其職，服務(wù)規(guī)范。所有人員的基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)過硬，杜絕監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。5、上述人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，杜絕違法、犯罪行為發(fā)生，成交供應(yīng)商對因管理不善出現(xiàn)的問題負(fù)全部責(zé)任。6、上述人員要求體貌端莊，政治素質(zhì)好，服務(wù)意識強(qiáng)，身體健康，熱愛工作，無犯罪記錄。7、具體人員工作內(nèi)容如下：（1）項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)本項目物業(yè)管理全面工作（含綠化工作，（略）域內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護(hù)工作，包括除草、病蟲害防治、澆水等日常管理）。協(xié)助采購人做好物業(yè)管理服務(wù)工作，服從采購人管理調(diào)度，有較強(qiáng)的管理能力和工作經(jīng)驗，能夠充（略）調(diào)動全體員工的積極性，善于管理和溝通，能夠統(tǒng)籌做好項目各項服務(wù)管理工作。（2）保潔人員：1）配備專業(yè)設(shè)備和保潔用具，實(shí)行“遇人回避”保潔服務(wù)。2）會議室、檢查室等場所應(yīng)做到用后即時保潔。3（略）要確定專人保潔，室內(nèi)木地板專業(yè)保潔，廢紙、茶葉簍每天及時清倒。4）（略）及大廳：（略）宇內(nèi)（略）的地、墻、柱、扶手等無灰塵、無污漬、無雜物；地面除每天保潔外，每月保養(yǎng)一次，確保地面無污跡、光亮、（略）潔；垃圾隨時清理；（略）的防火門、電梯門、消防卷簾、消防栓、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施保持清潔。5）衛(wèi)生間：每天早、中、晚對衛(wèi)生間各清潔1次（會議等特殊情況增加保潔次數(shù)），保證清潔無異味。清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、更換垃圾袋；使用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、吊頂、臺面、開關(guān)、門牌；擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；補(bǔ)充洗手液；噴灑空氣清新劑；小便器內(nèi)放置香球等。6）電梯：保持電梯轎廂清潔；隨時對電梯廳的地坪進(jìn)行清潔，做到轎廂廂體潔凈光亮，無手印、劃痕、浮灰等。7）（略）（含地上停車場）：每天保持對停車場、（略）及兩（略）的隨時清掃，專人不間斷循環(huán)保潔；根據(jù)需（略）面灑水和沖洗；門前臺階要保持干燥、清潔，冬季雨雪天氣要采取防滑措施；（略）、綠地、花壇的日常保潔和垃圾收集處理。8）排水溝、地下管井隨時清理，確保暢通。9）環(huán)衛(wèi)設(shè)施：垃圾桶、果皮箱每天清倒1次；外表干凈；每周清洗1次，清洗工作安排在工作人員下班后且在指定場所進(jìn)行。（略））項目所涉及的衛(wèi)生清潔用品應(yīng)使用環(huán)保、質(zhì)量可靠產(chǎn)品。（略））特殊場所（如檔案室等）按采購人要求服務(wù)。（3（略）維護(hù)人員：具有基本設(shè)施設(shè)備維修技能。維修服務(wù)人員應(yīng)持有相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。成交供應(yīng)商應(yīng)配備所有專業(yè)維修用具和設(shè)備。具體服務(wù)要求如下：1）（略）星維修，接到報修電話后應(yīng)在半小時內(nèi)到位，并填寫維修結(jié)果記錄，由采購人簽字確認(rèn)。維修材料按程序向采購人請領(lǐng)（或向采購人申請），此項費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé)。2（略）、電梯、空調(diào)等大型設(shè)備及其它設(shè)備和設(shè)施建立（略）、電梯、空調(diào)設(shè)備（略）和采購人三方共管方式，成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)采購人聯(lián)系維保事宜。（4）秩序維護(hù)人員：做（略）的安全防范工作，物（略）域內(nèi)實(shí)行（略）小時監(jiān)控、巡更值勤，（略）內(nèi)無火災(zāi)、無刑事案件、無安全隱患，突發(fā)事件處理及時率（略）%。具體服務(wù)要求如下：1）門衛(wèi)職責(zé)：按采購人要求做好來人來訪的詢問、登記、驗證和引導(dǎo)，維護(hù)大廳公共秩序，及時制止違規(guī)行為；對進(jìn)、出物品及可疑人員要進(jìn)行仔細(xì)檢查和盤問，特殊情況及（略）負(fù)責(zé)人及主管部門匯報。值班應(yīng)有詳細(xì)交接班記錄。要做到規(guī)范禮貌用語、文明值勤、微笑服務(wù)。2）（略）秩序維護(hù)職責(zé)：維（略）公共秩序，對大聲喧嘩、交流、抽煙等現(xiàn)象及時制止。（略）層門禁始終處于關(guān)閉狀態(tài)。3）車輛管理：按規(guī)定疏導(dǎo)外圍車輛。（略）劃（略）類進(jìn)行停放，對違規(guī)停放車輛耐心勸說、引導(dǎo)停放，確保交通暢通有序。（略）外圍巡邏的秩序維護(hù)人員，不定時對停放車輛（包括車庫）進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有漏油、車窗未關(guān)等現(xiàn)象，設(shè)法聯(lián)系車主，排除安全隱患。三、考核要求（一）考核形式1、每日巡查。由采購人組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人（不少于2人）負(fù)責(zé)，并做好巡查記錄。2、全面檢查。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，每月一次，對照《評（略）細(xì)則》，（略）評（略）、亮（略），并由成交供應(yīng)商對檢查結(jié)果認(rèn)可簽字。3、暗查。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成，每季度一次。4、班子集體檢查。采購人根據(jù)工作需要，可組織班子成員進(jìn)行檢查，一般每季度一次。5、若成交供應(yīng)商拒不簽字，按照考核檢查照片和（略）考核人員兩人簽字為準(zhǔn)，作為考核依據(jù)。上述考核的結(jié)果，均計入當(dāng)月總（略）。（二）（略）值評定考核（略）值為（略）。每次考核按照《評（略）細(xì)則》規(guī)定進(jìn)行扣（略），作為對成交供應(yīng)商兌現(xiàn)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。（三）考核措施每月考核得（略）在（略）（含）以上為合格。受到國家、（略）、（略）、（略）表彰的（憑證書或文件），隨后每月在得（略）中（略）別增加4（略）、3（略）、2（略）、1（略）。每收到用戶的表揚(yáng)信每次加0.5（略）科室的表揚(yáng)信每次加1（略）;每收到當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的表揚(yáng)信每次加2（略）;成功處理特大或緊急事件（略）挽回重大經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)的每次加5-（略）。（四）處罰1、每月考核得（略）（不含）以下，每低1（略）從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用中扣成交供應(yīng)商（略）。2、（略）、（略）、（略）媒體曝光，確屬本職工作失誤或失職，造成不良影響的，在當(dāng)月總（略）中扣4（略）。3、在法定節(jié)（略）、（略）重大活動期間，因管理不到位，群眾反映強(qiáng)烈，在當(dāng)月總（略）中扣3（略）。4、連續(xù)兩個月考核在（略）（不含）以下或一年平均考核在（略）（不含）以下的，采購人有權(quán)解除合同，造成的影響和