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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-01-15在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 長沙市天心區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、設(shè)備保險服務(wù)采購續(xù)簽合同合同公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 （略）環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、設(shè)備保險服務(wù)采購續(xù)簽合同合同公告合同公告公告日期:（略）年（略）月（略）日服務(wù)類合同預(yù)覽環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、（略）采購合同（服務(wù)類）政府采購合同編號：　　T（略）CG-GK-（略）-1　　采購方式：　　公開招標(biāo)　　　合同類型：服務(wù)類采購人（甲方）:　　（略）　　　采購人地址：（略）?。裕┒危裕┨枺裕?（略）層及（略）-（略）單（略）　　?。裕┎少彿ā贰吨腥A人民共和國民法典》與項目有關(guān)的法律法規(guī)，以及環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、設(shè)備保險服務(wù)采購續(xù)簽合同的《采購文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：（略）采購品目型號規(guī)格數(shù)量單位數(shù)量總價（略）1環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、設(shè)備保險服務(wù)采購機(jī)動車保險服務(wù)為防范和轉(zhuǎn)移部（略）風(fēng)險，（略）環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、設(shè)備能在保險有效期內(nèi)正常開展各項業(yè)務(wù)工作，擬采用公開招標(biāo)的方式，確定兩家中標(biāo)單位，為采購人環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、設(shè)備提供保險服務(wù)。詳見技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求。項（略）　合計金額小寫：（略）　合計金額大寫：（略）合同標(biāo)的及金額明細(xì)：？？詳見附件-（略）。二、服務(wù)要求1.服務(wù)要求1.1、質(zhì)量要求一組織實施乙方應(yīng)成立甲方所屬作業(yè)車輛、設(shè)備保險工作小組，負(fù)責(zé)對作業(yè)車輛、設(shè)備保險的承保溝通和協(xié)調(diào)、所有賠案的處理、跟蹤和協(xié)調(diào)等服務(wù)進(jìn)行組織和管理。保險工作小組成員需包括組長、項目經(jīng)理、承保服務(wù)專員、理賠服務(wù)專員、查勘定損服務(wù)專員、醫(yī)療鑒定跟蹤專員等。工作小組在本項目服務(wù)期限內(nèi)具有承保權(quán)限及服務(wù)資格的獨(dú)享性；乙方需在合同簽署后（略）個工作日內(nèi)制作完成統(tǒng)一的《（略）作業(yè)車輛、設(shè)備保險服務(wù)指南》發(fā)至甲方及乙方相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊及成員。在保險服務(wù)有效期內(nèi)，工作小組成員發(fā)生變動，須立即通知甲方。二承保服務(wù)方案包括但不限于1.費(fèi)率及優(yōu)惠幅度1保險費(fèi)率：采用乙方經(jīng)中國銀保監(jiān)會批復(fù)的對應(yīng)費(fèi)率執(zhí)行。2車輛保險險種：交強(qiáng)險：乙方根據(jù)銀保監(jiān)會《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險費(fèi)率浮動暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行費(fèi)率浮動，對于連續(xù)多年未出險的車輛，可以最低享受（略）%的費(fèi)率優(yōu)惠。商業(yè)險：根據(jù)國家費(fèi)改政策，商業(yè)險險種的自主定價系數(shù)0.（略）,[含機(jī)動車第三者責(zé)任保險、機(jī)動車損失保險、附加新增加設(shè)備損失險、機(jī)動車車上人員責(zé)任保險含司機(jī)和乘客。2.特別約定1入院前傷者搶救費(fèi)用不得以任何理由進(jìn)行核減。2入院后門診急診治療費(fèi)用，索賠時可不提供該急診門診醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)相對應(yīng)的用藥清單，對于用于因交通事故造成傷害的治療費(fèi)用不進(jìn)行核減。3人傷事故的醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)保內(nèi)的自付與統(tǒng)籌部（略）乙方均不再核減。重大傷人案件指急診搶救傷者和進(jìn)入重癥室搶救傷者醫(yī)療費(fèi)用，不受醫(yī)保范圍限制，按實際發(fā)生費(fèi)用核定，不得核減，在得到被保險人通知后，由乙方派遣醫(yī)（略）確定搶救起始、終止時間。涉及人傷事故的第二次手術(shù)費(fèi)、后期治療費(fèi)用以及誤工費(fèi)的計算期限，乙方依據(jù)合（略）證明或司法鑒定據(jù)實進(jìn)行核定；交強(qiáng)險范圍內(nèi)的人傷醫(yī)療費(fèi)在責(zé)任限額（略）內(nèi)不能核減。4關(guān)于司法鑒定的約定：按鑒定標(biāo)準(zhǔn)和鑒定結(jié)論賠償。做傷殘鑒定時乙方要進(jìn)行全程跟蹤，應(yīng)提前對傷者的傷情進(jìn)行評估并告知被保險人。對鑒定結(jié)果如有異議，雙方可協(xié)商進(jìn)行重新鑒定，并按重新鑒定結(jié)論賠償，重新鑒定費(fèi)用由乙方承擔(dān)，否則視為認(rèn)同。5索賠時可不提供住院病案首頁，如遇特殊情況，根據(jù)具體事故情況雙方另行協(xié)商。6人傷事故中交通費(fèi)沒有票據(jù)憑證的根據(jù)情況按（略）-（略）的標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費(fèi)用計算。外地交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑；有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。護(hù)理費(fèi)無固定收入者（略）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定，有固定收入者參照收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定。人傷事故中誤工費(fèi)問題：相關(guān)誤工費(fèi)證明手續(xù)齊全、真實，則一律按提供的資料進(jìn)行誤工費(fèi)的核定。7在發(fā)生傷人事故后，接到報（略）應(yīng)了解人員救治及處理情況，向被保險人提出處理建議，并隨時接受相關(guān)問題的咨詢。在第一時間派遣醫(yī)療調(diào)查人員前往（略）進(jìn)行調(diào)查，取得相關(guān)資料，并告知索賠所需資料。重大人傷案件傷者進(jìn)行住院治療，每隔約4-8個工作日派遣醫(yī)療調(diào)查（略）,向被保險人提供醫(yī)療用藥方面的指導(dǎo)，協(xié)助制止不當(dāng)用藥。未向被保險人指導(dǎo)的，醫(yī)療費(fèi)如超出醫(yī)保范圍的部（略），乙方承諾賠償。8事故作業(yè)車輛、設(shè)備的檢測費(fèi)、測速費(fèi)、痕跡鑒定費(fèi)以及傷者的司法鑒定費(fèi)、法律費(fèi)用等，如事故屬于保險責(zé)任，乙方按責(zé)據(jù)實予以賠償。9當(dāng)雙方對保險事故作業(yè)車輛、設(shè)備損失及財產(chǎn)損失有爭議且協(xié)商意見不一致時，引入物價評估作為定損標(biāo)準(zhǔn)，（略）調(diào)解或判決的鑒定費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)要據(jù)實賠付，不需要提供任何發(fā)票。（略）所有代位追償?shù)氖鹿室~賠付。（略）在第三者責(zé)任險內(nèi)傷者醫(yī)療費(fèi)用的核減最高不能超過（略）%。（略）正常產(chǎn)生的施救拖車費(fèi)、停車費(fèi)不論幾次都不能核減。（略）護(hù)理費(fèi)要根據(jù)最新的政策法規(guī)，按實際標(biāo)準(zhǔn)予以足額賠付。（略）乙方應(yīng)積極協(xié)助被保險人處理相關(guān)疑難、復(fù)雜案件，按每投保（略）臺車，給予一個通融賠付指標(biāo)在保險限額內(nèi)通融賠付。（略）事故中第三者如涉及到同一被保險人車輛或物體，非蓄意損壞則不受“同一被保險人不互為第三者”的責(zé)任免除限制，應(yīng)視其為第三者，應(yīng)予以賠償。（略）機(jī)動車車上人員責(zé)任保險含司機(jī)和乘客:無論涉及傷、殘、死亡，賠償項目均參照交強(qiáng)險死亡傷殘賠償項目并且包括但不限于司法鑒定費(fèi)用、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等執(zhí)行，如事故屬于保險責(zé)任，按責(zé)據(jù)實予以賠償；財產(chǎn)損失屬于保險責(zé)任的，在接到被（略）派遣查勘員定損并按責(zé)據(jù)實予以賠償。被保險人索賠時需提供相關(guān)發(fā)票。如被保險人遇到特殊情況無法提供相關(guān)發(fā)票的，由雙方協(xié)商處理。3.作業(yè)車輛、設(shè)備保險情況統(tǒng)計服務(wù)乙方應(yīng)為甲方各被保險人作業(yè)車輛、設(shè)備建立專門的車險檔案，實行專戶管理，開展跟蹤服務(wù)；并每月向甲方報送《（略）作業(yè)車輛、設(shè)備保險情況統(tǒng)計表》、《（略）作業(yè)車輛、設(shè)備出險理賠情況統(tǒng)計表》,并保證承保和理賠情況數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確、完（略）、無隱瞞。4.保密服務(wù)對于涉及本項目的有形、無形的信息及資料包括往來書面文件、電子（略）及信息、軟盤資料等,對其中的商業(yè)秘密乙方負(fù)有保密義務(wù)；除非法律、法規(guī)另有要求，乙方?jīng)Q不能向第三人泄露商業(yè)秘密，如有泄密行為，其將被列入不誠信名單，甲方在下一輪招標(biāo)時不再接受乙方投標(biāo)行為。乙方在為被保險人出具保險單時，可依據(jù)甲方各被保險人名稱編制代碼進(jìn)行“被保險人名稱”的（略），避免被保險人信息的泄露。根據(jù)被保險人的特殊要求，可通過VIN編碼車輛識別代碼保證車輛與保險單的一一對應(yīng)。5.安全培訓(xùn)服務(wù)1在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方要求對甲方的管理人員和駕駛員進(jìn)行（略）和線下的安全管理培訓(xùn)，包括但不限于安全知識培訓(xùn)、危險源辨識、隱患排查、風(fēng)險評估、風(fēng)險防控等內(nèi)容，所有安全管理培訓(xùn)會議費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求定期安排專人上門進(jìn)行險種、條款、理賠等相關(guān)的保險知識交流，協(xié)助甲方不斷完善管理，降低安全事故率。三理賠服務(wù)方案1.乙方需制定標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù)流程：規(guī)范的遠(yuǎn)程定損、移動理賠服務(wù)，乙方應(yīng)在（略）點(diǎn)，負(fù)責(zé)出險后的查勘定損工作。為了提供快捷的理賠服務(wù)，甲方和乙方雙方與具有國（略）建立合作關(guān)系，共同選派責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、細(xì)致的專業(yè)人員作為服務(wù)力量的補(bǔ)充，共同為被保險人提供查勘定損服務(wù)，同時嚴(yán)格遵守以下理賠服務(wù)內(nèi)容。2.理賠服務(wù)條款1報案服務(wù)條款乙方提供（略）實行（略）天（略）小時全年無間斷服務(wù)，專線人員應(yīng)及時接線并于3（略）鐘內(nèi)完成報案登記；報案核查后5（略）鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度或給出處理辦法。2特殊情況報案處理被保險人因特殊情況無法及時報案無通訊設(shè)備及信號等原因,乙方認(rèn)可被保險人事后出具的書面說明，并視同為及時報案。3查勘時效規(guī)定①甲方作業(yè)車輛、設(shè)備發(fā)生保險事故后，乙方在接到報案后需要進(jìn)行（略）查勘的，應(yīng)立即指派查勘人員到達(dá)事故（略），無特殊情況，（略）在（略）鐘內(nèi)、（略）鐘內(nèi)到達(dá)。如因乙方查勘人員因客觀原因無法按照約定時間到達(dá)事故（略），將以被保險人提供的（略）照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。②（略）以下的人傷或物損事故，如責(zé)任清楚且事故雙方同意（略）處（略）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)后可根據(jù)實際情況結(jié)合被保險人的意見在事故（略）當(dāng)場處理，無需通過交警部門處理。③要提供上門協(xié)助（略）理賠的一切手續(xù)，在保險法規(guī)定的時限內(nèi)向被保險人（略）賠款；1如未按期（略）賠款，逾期每案每天向被保險人（略）違約金人民幣（略）；2有關(guān)通過訴訟判決執(zhí)行的事故案件，如乙方未在規(guī)定時效內(nèi)給予（略），除正常的法律維權(quán)外，乙方還須向被保險人（略）每案違約金人民幣（略）。④賠款預(yù)付。如屬于保險責(zé)任事故范圍內(nèi)的損失，對于交強(qiáng)險損失保險，乙方按實際情況和相關(guān)法規(guī)不超過（略）%預(yù)付。對于商業(yè)險損失，且預(yù)計損失超過人民幣（略），在確定屬于乙方賠償責(zé)任范圍內(nèi)以及在被保險人提交了必要的索賠單證的情況下乙方可在核定損失的范圍內(nèi)預(yù)付不超過（略）%的賠款。⑤當(dāng)甲方作業(yè)車輛、設(shè)備發(fā)生保險責(zé)任事故且涉及到第三方承擔(dān)責(zé)任時，第三方無賠償能力的，乙方根據(jù)甲方作業(yè)車輛、設(shè)備被保險人提出的書面賠償請求，按照保險條款的規(guī)定先予賠償。⑥乙方應(yīng)指定至少3人為理賠專門對接人。負(fù)責(zé)被保險人作業(yè)車輛、設(shè)備事故（略）處理，定、核損對接，上門收集索賠資料，督促案件流轉(zhuǎn)工作。做到有專人服務(wù),有專人跟蹤，確保保險合同相關(guān)條款的落實，其中必須安排一人長期駐守甲方處即時處理相關(guān)事宜。4維修定損服務(wù)①被保險人作業(yè)車輛、設(shè)備發(fā)生保險責(zé)任事故內(nèi)的損失，乙方應(yīng)本著“科學(xué)、合理、協(xié)商”的原則在受損作業(yè)車輛、設(shè)備拆檢完畢后與被保險人、第三者車主、修理廠共同協(xié)商確定。定損時限如下：A.（略）以下，當(dāng)場定損：B.（略）至（略），一個日歷日內(nèi)定損；C.（略）至（略），二個日歷日內(nèi)定損；D.（略）以上，三個日歷日內(nèi)定損；E.特殊、稀有、老舊車型應(yīng)會同被保險人共同確定損失金額，原則上十個工作日內(nèi)定損。如未按約定時間定損，造成財產(chǎn)損失無法確定，以被保險人提供的財產(chǎn)損失照片、損失清單和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。對于不屬于保險責(zé)任的事故，在接到被保險人賠償請求后3個工作日內(nèi)向其發(fā)出《拒賠通知書》,否則視同認(rèn)可。②為確保受損作業(yè)車輛、設(shè)備修復(fù)后的安全行駛，當(dāng)作業(yè)車輛、設(shè)備部（略）損失時，乙方應(yīng)做到：A.所有換件材料均按正廠材料價格認(rèn)定：B.更換材料扣減殘值或回收車輛、設(shè)備舊件，保障被保險人利益，杜絕騙保維修的漏洞；C.對車輛前后部位損壞變形面積超（略）%的，給予換新賠付；D.對車輛外殼配件損壞面積超（略）%的，給予換新賠付；E.對損壞的制動、轉(zhuǎn)向、懸掛等影響行車安全的（略）部件作更換處理；F.勘損有遺漏或不到位的的情況時，應(yīng)提供復(fù)勘服務(wù)。5作業(yè)車輛、設(shè)備修理服務(wù)乙方（略）車輛維修服務(wù)中標(biāo)單位進(jìn)行密切協(xié)作，依托該廠進(jìn)行車輛施救、保險事故維修、保險索賠代辦。作業(yè)車輛、設(shè)備的修理遵循以下規(guī)定：①受損作業(yè)車輛、設(shè)（略）車輛維修服務(wù)中標(biāo)單位定損和修理，由乙方派專人上門定損，定損時將（略）車輛維修服務(wù)中標(biāo)單位以及第三者共同協(xié)商完成；②受損作業(yè)車輛、設(shè)備本著以修復(fù)為原則，涉及作業(yè)車輛、設(shè)備安全的關(guān)（略）受損后一律同意予以更換；③所有送修作業(yè)車輛、設(shè)備配件價格、工（略）車輛維修服務(wù)中標(biāo)單位要求制定；④定損單據(jù)及時性：為保障被保險人及時結(jié)算，在核定損（略）車輛維修服務(wù)中標(biāo)單位，同時，須指定專人負(fù)責(zé)事故維修價格核對以及單據(jù)的查閱和