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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結束，于2025-01-20在采購與招標網發(fā)布 錦州市中心醫(yī)院中藥飲片供貨服務采購項目，現(xiàn)將成交供應商名單公告。 （略）中藥飲片供貨服務采購項目結果公告一、項目編號：JH（略）-（略）-（略）中藥飲片供貨服務采購項目三、中標（成交）信息包組編號：（略）中藥飲片供貨服務采購項（略）供應商地址：（略）8-（略）號中標（成交）金額：（略）（%）評審總得（略）：（略）.（略）（（略））四、主要標的信息包組編號：（略）中藥飲片供貨服務采購（略）中藥飲片供貨服務采購項目（C（略）其他醫(yī)療衛(wèi)生服務）服務范圍：1、藥品質量：1）所供中藥飲片符合《中華人民共和國藥品管理辦法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構中藥飲片質量管理辦法》等有關規(guī)定，《中華人民共和國藥典》（（略）年版）、《（略）中藥材標準》第二冊及《全國中藥炮制規(guī)范》、地方中藥飲片炮制規(guī)范（以最新文件規(guī)定為準）等相關規(guī)定標準。3）中藥飲片包裝嚴密，每件包裝上均注明品名、數(shù)量（裝量）、產地、規(guī)格、批號、生產日期、生產企業(yè)、執(zhí)行標準、質量合格標志等。4）供貨時提供所供中藥飲片的每批次藥品質量檢測報告。5）具有標本室或留樣室，質檢設施完備。2、藥品配送：6）我公司中藥飲片品種齊全，能夠（略）日常臨床診療需要，配送率需達到（略）%。7）具備覆蓋配送我（略）域的供應和運輸能力，滿足中藥飲片在運輸過程中的儲運要求。8）供貨服（略）通知的供貨時間、品種和數(shù)量在3個工作日內將中藥（略）指定地點。如遇有不可抗力因素（天氣、疫情等），一定在接到采購訂單通知后7個工作日內送達。我公司承諾特殊、急需藥品的及時配送，以保證能滿足緊急需求，具體藥品品種、規(guī)格（略）實際需求數(shù)量執(zhí)行。3、售后服務：（略）有權根據臨床實際工作需要提出中藥飲片采購計劃。（略））所報中藥飲片供貨單價在合同執(zhí)行期間固定不變（遇到下述情況雙方可根據相關價格調（略）證明材料進行友好協(xié)商解決）。（略））所供中藥飲片質量（略）驗收標準，驗收標準符合項目文件規(guī)定。（略））合約履行期間如遇（略）按政府集（略）用藥需求提供貨品，如有不能提供（略）可自行采購。4、增值服務：1）提供煎藥設備及煎藥服務；2）配備不少于2名中藥師協(xié)助工作，具備主管中藥師及以上職稱證書的2名,提供煎藥人員1名。3免費培訓（略）中藥飲片供貨服務采購項目相關的工作人員提供免費的培訓服務。針對我們的產品服務，我們將安排經驗豐富的培訓師，根據您的實際情況和需求，定制培訓課程。4）定期回訪服務：為了及時了解采購和體驗服務感受和需求變化，定期進行回訪。收集意見和建議。提出的改進意見，處理反饋，并跟進落（略）提供更加滿意的服務5）應急響應服務：服務過程中遇到緊急情況，將啟動應急響應機制。專業(yè)的應急處理團隊會在接到通知后的（略）鐘內與客戶取得聯(lián)系，迅速診斷問題并制定解決方案。在確（略）業(yè)務正常運轉的前服務（略）提供中藥飲片供貨服務，需從多方面滿足嚴格要求：1.資質證照：公司具備具備齊全且合法的《藥品生產許可證》或《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GMP（藥品生產質量管理規(guī)范）或GSP（藥品經營質量管理規(guī)范）認證證書等，確保經營活動合規(guī)。2.質量把控：從源頭抓起，嚴格管理中藥材采購，確保（略）、品種純正。生產炮制遵循《中國藥典》（略）級炮制規(guī)范，保證飲片質量。供貨時，每批都要附帶質量檢（略）抽檢不合格的，應及時召回并換貨。3.供應穩(wěn)定性：要建立高效供應鏈，保證足量供應。針對用量大或季節(jié)性強的品種，提前儲備。同時，具備應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的應急供應能力。4.物流配送：采用專業(yè)藥品運輸工具，保證運輸中溫濕度等環(huán)境適宜，防止飲片變質。配送要及時，確保緊急需求能及時響應，且提供物流信息實時查詢服務。5.價格管理：價格需合理透明，（略）場定價規(guī)則，遇價格大幅波動（略）溝通并說明原因。6.售后服務：配備專業(yè)藥師（略）提供用藥咨詢、配（略）禁忌等技術支持。（略）反饋的質量或服務問題，規(guī)定時間內給出解決方案。同時，定期回訪，收集意見優(yōu)化服務。服務時間：服務時間承（略）提供全年無休、每日（略）小時響應的服務工作安排，熱線支持：（略）小時電話（略），（略）支持：1小時內響應；（略）小時內到達。并（略）要求及安排，隨時做出調（略）。一、駐場服務時間1、工作日（周一至周五）：上午8:（略）至下午（略）:（略）駐場工作人員負責全方位對接，提供駐場服（略）采購、中醫(yī)科咨（略）服務及患者服務需求。2、同時，設立（略）小時服務熱線，（略）各方及患者以及煎藥室的緊急需求。熱線電話：（略）、非工作日（周末及法定節(jié)假日）：安排值班人（略）的中藥飲片需求能夠得到及時滿足。值班人員將在接到需求后的（略）鐘內積極做出響應，如需到場1小時內到場。二、煎藥室員工工作時間？1、常規(guī)工作時間？全天工作制？：煎藥室采用全天工作制（周一至周五）：上午8:（略）---（略）:（略）下午（略）:（略）—（略）:（略）、特殊工作時間？節(jié)假日工作？：在節(jié)假日或特殊時期，煎藥室（略）要求進行加班或倒班，調（略）工作時間，以滿足患者的用藥需求？。三、供貨時間供貨服（略）通知的供貨時間、品種和數(shù)量在3個工作日內將中藥（略）指定地點。如遇有不可抗力因素（天氣、疫情等），一定在接到采購訂單通知后7個工作日內送達。我公司承諾特殊、急需藥品的及時配送，（略）達到6個小時完成緊急配送。四、售后服務響應時間特別說明：對于中藥飲片出現(xiàn)的任何（略）提供全年無休、每日（略）小時響應的中藥飲片項目售后服務。（1）工作日（周一至周五）：上午8:（略）至下午（略）:（略），駐場工（略）內實時響應。（2）非工作日（周末及法定節(jié)假日）：安排售后值班人員，駐場工（略）內實時響應。（3）非工作時間（超出工作8小時期間）：售后人員（略）鐘內電話溝通響應，如需到場保證1小時內到場，（略）溝通解決售后相關問題。服務標準：中藥飲片供應服務標準一、供應保障（一）供應能力與有實力的供應商合作有諸多重要性。1.我公司與多家有實力、有規(guī)模的的供應商長期保持合作，這些供應商往往具有高質量的產品，能提供可靠的中藥飲片資源，減少次品率。2.我公司具有龐大且高效的倉儲物流體系，常備中藥飲片庫存品種超過（略）個品規(guī)，具有專業(yè)物流體系，構建覆蓋廣泛（略）絡，確保藥品及時送達。3（略）的緊急采購需求，設有（略）小時應急響應機制。一旦接到需求，1半小時內啟動調配流程，6小時內完成藥品送（略）臨床用藥的連續(xù)性。（二）質量檢測1.配備專門的質量檢查部門和專業(yè)的質檢工作人員，質量檢查體系完善，規(guī)則清晰明確，嚴格按（略）采購的中藥飲片水（略）、灰（略）、農殘、重金屬等項目符合規(guī)定標準。2.除內部檢測外，定期將產品送第三方權威檢測機構進行抽檢，確保檢測結果公正、準確，（略）提供檢測報告。二、配送服務（一）物流配送1.給公司具備完善的物流、配送體系，司機和自有車（略）內配送的時效性，操作靈活性。根據藥品特性選擇合適的運輸方式與包裝材料。2.配送過程中嚴格執(zhí)行公司物流配送管理規(guī)范，物流人員遵守文明守則，統(tǒng)一著裝，每年健康體檢持健康證上崗。（二）交貨時間1.常規(guī)訂單在確認后（略）小時內發(fā)貨，（略）?。裕┲付ǖ攸c。2.對于緊急訂單，按應急響應機制要求，在6小時內送達。（三）交貨驗收1.交貨時，提供隨貨同行單，詳細列出藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產廠家、批號、生產日期、有效期等信息，提供每批次中藥飲片的質檢報告單，包裝上有追溯碼。2（略）進行貨物驗收，若出現(xiàn)貨損、貨差或質量問題，立即核實情況，（略）小時內補貨或換貨。三、售后服務（一）質量反饋處理1.設立（略）小時質量反饋熱線，（略）反饋的質量問題。接到反饋后，立即小時內響應，1小時內派出專業(yè)（略）溝通處理。2.對質量問題進行深入調查，如確屬我方責任，立即啟動召回程序，對相關批次藥品進行追溯和召回，并承擔全部損失。（二）用藥指導（二）信息溝通1（略）提供中（略）場動態(tài)報告，包括價格波動、（略）、產地信息（略）及時了解行業(yè)信息。2（略）專屬服務（略）群，由銷售、質量、售后等人員組成服務團隊，實時溝通訂單進度、質量問題、用藥咨詢等五、評審專家（單一來源采購人員）名單：王卓、韓振強　六、代理服務收費標準及金額：包組編號：（略）中藥飲片供貨服務采購項目代理服務收費標準及金額：參照國家計委關于印發(fā)《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價格[（略）]（略）號）標準、發(fā)改辦價格[（略）]（略）號、發(fā)改價格[（略）]（略）號文及與采購人簽訂的采購代理委托協(xié)議中約定，按實際服務期限收取，向成交人收取代理服務費金額（略）,（略）.（略）（（略））七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個工作日。八、其他補充事宜無九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。1.采購人信息名稱：（略））　　　　　　　　　　　　地址：（略）　　　　　　　　　2.采購代理（略）　　　　　　　　　　地址：（略）1單（略）層（略）#　　　　　　　　　　　聯(lián)系方式：（略）-（略）　　　　　　　　　3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：（略）　　　　　　　　　電　話：（略）-（略）